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    【個人向けサポートセンター管理・企画】日本の商用インターネットのパイオニアであるIIJグループ！/130083

    IIJ個人向けサービスのカスタマーサポートにおける企画・管理を担っている部門にて、センター管理を中心とした以下の業務に従事していただきます。

    【配属部門について】
    IIJが提供している格安SIM/インターネットサービスのサポートを主とする個人向けサポートセンターを運営している部門です。センター全体の管理・企画や、AIチャットボットなどのシステム・コンテンツの運用等を行っています。
    実際の顧客対応は、支社にある自社センター及び外部委託先の複数拠点で行っています。今回の募集は、これら複数の拠点の管理業務を行うポジションです。

    【具体的な業務内容】

    ■自社センター及び外部委託先拠点の管理業務
    ・品質管理（顧客評価の分析 等）
    ・ベンダー管理（人員/契約/委託業務等の管理）
    ・コンプライアンス管理（ガバナンス強化）

    ■品質向上に向けた企画業務
    ・センター運営上の課題に対する企画、業務改善
    ・各種プロジェクトの管理

    株式会社IIJエンジニアリング

    350万円以上

    東京都

    • ＃正社員
    • ＃土日祝休み
    詳細はこちら
    • エンジニアリング・設計開発
    • 上場企業

    ★最短9月入社★　QAエンジニア(リーダー候補）@秋葉原★SEからのキャリアチェンジ歓迎*残業月10時間以下*100％プライム案件/129960

    当社のソフトウェアテスト事業における＜QAエンジニア（リーダー候補）＞を募集いたします。

    ソフトウェアテスト事業において、プロジェクトの品質管理計画の立案/品質分析/課題抽出/改善策立案・推進などを担当いただきます。まずはスキルと適性に合わせてできる業務からお任せしますが、ゆくゆくは
    プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントへの技術要件ヒアリングなど、幅広い業務をお任せします。お客様のPJTに対し、最適となる提案及び支援が行えるため、やりがいの大きいポジションです。

    【具体的な業務内容】
    ・テストプロセスの各活動の対応
    　-テスト計画作成〜設計、実施、完了の推進と情報共有
    　-各テストレベル、テストタイプにあわせた案件対応

    ・テストマネジメント
    　-開発チーム、ステークホルダと連携したテストプロジェクト管理
    　-テスト状況の分析・報告

    ・テストに関連する技術の追求と社内展開、定着
    　-テストプロセス研究
    　-テストに関連する技法の研究
    　-数学的な手法の検討・導入促進
    　-テスト自動化の検討・導入促進

    ・プロジェクトマネジメント 　
    　-スケジュール・進捗管理
    　-テスト実行者のサポート

    ・受注活動支援
    　- 要件の技術的なヒヤリング
    　- 提案内容の技術的要素の支援
    　- 提案内容の工数算出
    　- 顧客への提案内容の説明

    ・その他品質管理業務全般

    ※クライアントの要望により常駐案件もあり

    ★ お客様やユーザーの声を身近に感じられるお仕事です。
    当社の案件は100％プライム案件であることから、お客様と直接コミュニケーションを多くとれるのが魅力です。課題抽出と施策の提案をクライアントに行い、実際に品質が向上した時のやりがいはひとしお。創業時から30年間で1万6000件以上のコンテンツ開発支援をしてきた当社だからこそ、より多くの案件で品質向上に携わることができます。またtoCのシステム案件が9割のため、ユーザーの声を聞きながら働けるからこそ、大きなやりがいを感じられるお仕事です。

    ポールトゥウィン株式会社

    350万円以上

    東京都

    • ＃正社員
    • ＃土日祝休み
    詳細はこちら
    • エンジニアリング・設計開発

    【オープンポジション】クラウド/データ基盤構築エンジニア・データアナリスト、テレワーク・フレックス勤務・副業OK・裁量のある業務をお任せ、ビッグデータを扱いませんか？/129930

    ▼クラウドエンジニア／データ基盤構築エンジニア
    チームの一員としてクライアントのデータ利活用を支援します。
    案件により様々ではありますが、DMP構築などの要件定義から携わっていただく～時系列データベースの構築、BIツールに接続するためのデータマート構築まで、ご自身のスキルやキャリアに合わせて幅広く担当いただきます。

    ＜業務内容＞
    様々な課題をデータで解決いたします。
    ・要件定義
    ・データパイプラインの設計／構築
    ・データPF・DWH・DMの設計／構築
    ・機械学習などのモデル構築
    ・ダッシュボードの設計／構築
    ・施策の実施と効果分析
    ・生成AI活用におけるデータ整備
    など

    ＜開発環境＞
    ・言語：SQL
    ・インフラ：GCP、AWS、Azure
    ・利用サービス：BigQuery、Redshift、Snowflake
    ・ETL：Informatica、Glue、Dataflow、DataSpider、dbt

    ＜プロジェクト例＞ ※多種多様な大手クライアント先からの直受け案件※
    ・通信事業者向けデータ基盤及びダッシュボード構築
    ・航空業の会員向けデータ基盤構築
    ・モバイル決済サービスの中間テーブルの構築／ダッシュボード構築
    ・大手食品会社向けDMP構築
    ・行動データのデータ分析基盤の設計支援
    など


    ======================
    ▼データアナリスト
    ＜業務詳細＞
    上流から下流まで全工程に携わり、お客様の課題をデータ活用の側面から解決いたします。
    様々な課題をデータで解決いたします
    ・データの加工／集計／抽出
    ・データ分析設計／実施
    ・機械学習などのモデル構築
    ・ダッシュボードの設計／構築
    ・施策の実施と効果分析
    ・生成AI活用におけるデータ活用／整備
    など

    ＜データの種類＞
    大手通信キャリアのビックデータ
    大手時計メーカーの購買データ
    スポーツ振興くじの購買データ
    位置情報データ
    電気・ガスなどの大規模な顧客データ
    ポイントカードサービスの購買データ
    某テレビ局の視聴データ、動画アプリの視聴データ
    ECサイト、スマホアプリの行動データ
    WEB広告のデータ
    など

    ＜PJT例＞
    ・オンラインサービスにおけるユーザー獲得／アクティブユーザー増／解約抑止のためのデータ分析
    ・モバイル決済サービスの加盟店向けダッシュボードの運用と構築
    ・メガバンク向けダッシュボードの運用と構築
    ・大手製造メーカーのサイト分析
    ・会員データを活用したプロモーションシナリオ検討と効果検証
    ・在庫などの需要予測
    ・生成AI向けデータ整備
    など

    ======================
    ▼両職種共通

    ＜職種の魅力＞
    ・多種多様なビックデータの取り扱いができるため、技術の幅をより広げることができる
    ・直受け案件のため、より上流の工程で働けたり、幅広い業務に携わることができる
    ・充実した資格取得奨励手当制度により、技術者としての市場価値を高められる

    ＜入社直後にお任せ予定の業務＞
    面接や面談にてヒアリングした上で、一人ひとりにあったプロジェクトにアサインいたします。
    求人票にPJT例を記載しておりますので、ぜひご確認くださいませ。

    ＜業務を通して得られるスキル＞
    ◎データアナリストとして専門的なスキル・知識を極めたい方や、
    　プレイングマネージャーへのステップアップを目指す方にもマッチするポジションです。
    　当社が手掛ける案件には誰もが知っている大規模サービスのデータ基盤構築を
    　要件定義から手掛けられることも多くありますので、やりがいが非常にある業務です。
    ◎様々な業界でのデータを扱えるため、技術者としての市場価値を高められ、
    　クライアントの業種を問わず、様々な業態のプロジェクトに関与することで
    　様々な業界知識と適応力を高めることができるため、プロフェッショナルなスキルが身につきます。
    ◎社内勉強会参加や主催することも歓迎されており
    　知識の共有やコミュニティの形成をサポートする環境です。
    　エンジニア同士の技術も高めあえます。
    ◎「DX」「データ活用」「AI」領域のプロフェッショナルと協働し、
    　最新の技術やトレンド情報を収集する機会が豊富です。
    ◎今後のステップアップとしてプロジェクトリーダー、マネージャーを目指すことも可能ですし、
    　さらにスキルを磨きたい方にはデータ活用コンサルタントへステップアップも可能です。

    ＜組織構成＞
    1ユニット：4～7名（マネージャー、リーダー含む）

    ＜働き方＞
    リモート勤務：週1,2回出社OK（メンバーコミュニケーションも含めた出社）※案件により異なる
    年間休日：125日程度
    副業：可能（申請許可必須）

    AMBL株式会社

    500万円以上

    東京都

    • ＃正社員
    • ＃土日祝休み
    詳細はこちら
    • 営業・販売

    【ブランド品・雑貨等の鑑定士/買取スタッフ】中四国エリア（香川）　未経験スタート大歓迎／面接1回で内定！/129658

    【お仕事内容】
    お客様からの依頼品を鑑定査定し、 買い取るところからスタート
    私たちが扱う商品は、 貴金属やブランド品のように 相場が読みやすいものから、
    「日本では需要がないけど、 タイなら高く売れそう！」などといったように、
    相場を読んでいく仕事です。家電、家具、雑貨等「これ売れるの？」と思うような物から高額の値段がつく物迄、
    様々な商品を扱いながら商品や販路の知識・相場観を養います。
    マーケットの相場を⾒ながら、海外での寄付なども検討。
    あなたの仕事が、モノに新しい価値を⽣み出す第⼀歩となります。

    【今後のキャリアについて】
    まずは買取・営業のプロを目指して頂きます。
    その後は、希望や適性に応じ他部署で活躍することも可能。
    急成長中の今ならチャンスもポストも豊富にあります。

    株式会社エコリング

    400万円以上

    香川県

    • ＃正社員
    • ＃土日祝休み
    詳細はこちら
    • エンジニアリング・設計開発

    【開発エンジニア（リーダー候補）】自治体や官公庁からの受託案件多数！／PMへのキャリアパスもできる◎/129485

    自治体や官公庁からの受託案件を多く扱う同社にて、ITコンサルとして下記業務をお任せします。

    【具体的な業務内容】
    ・開発プロジェクトにおけるアプリケーション領域のリーダーとして担当チームをリードし、
    　PMとともに顧客の期待値コントールおよびプロジェクトのQCD向上に取り組む。
    ・弊社のベストプラクティスとServiceNowを活用し、顧客課題に合わせて要件定義/設計/開発/テスト/移行を実施する。
    ・NowプラットフォームおよびServiceNow・関連アプリケーションを実装し、
    　顧客業務のDX化/プロセスの自動化を推進する。

    ■案件事例
    【ServiceNowとは】
    ワークフロー構築やサポートデスクの運用管理といった社内業務に関するシステムを一元化して
    運用・管理できるクラウドサービスです。

    【案件の一例】
    ・愛知県安城市：給排水工事申請のデジタル化
    ・東京都世田谷区：出産・子育て応援交付金サービス

    ■期待すること
    将来的にはPMを目指していただくキャリアパスを想定したポジションです。
    まずはメンバーとしてプロジェクトに入っていただき、
    ゆくゆくはメンバーのマネジメントもお願いしたいと考えています。

    【変更の範囲：無】

    株式会社Blueship

    500万円以上

    東京都

    • ＃正社員
    • ＃土日祝休み
    詳細はこちら

    【ITコンサルタント】自治体や官公庁からの受託案件多数！／ITを活用した業務改善のご提案／キャリアパス◎/129455

    自治体や官公庁からの受託案件を多く扱う同社にて、ITコンサルとして下記業務をお任せします。

    【具体的な業務内容】
    ・開発プロジェクトにおけるアプリケーション領域のリーダー及びSE、PGとして所属し、
    　ポジションに合わせた工程の対応。
    ・ServiceNowを活用し、顧客課題に合わせて要件定義・設計・開発・テスト・移行の実施。
    ・NowプラットフォームおよびServiceNow・関連アプリケーションを実装し、
    　顧客業務のDX化・プロセスの自動化を推進。

    ■案件事例
    【ServiceNowとは】
    ワークフロー構築やサポートデスクの運用管理といった社内業務に関するシステムを一元化して
    運用・管理できるクラウドサービスです。

    【案件の一例】
    ・愛知県安城市：給排水工事申請のデジタル化
    ・東京都世田谷区：出産・子育て応援交付金サービス

    ■期待すること
    年々多様化し続けるITシステムの開発から運用までの、ソフトウェアの管理作業を整理し、
    共通化したサービスを提供すること。

    【変更の範囲：無】

    株式会社Blueship

    500万円以上

    東京都

    • ＃正社員
    • ＃土日祝休み
    詳細はこちら
    • 上場企業

    【ITコンサルタント（新卒枠）】25卒募集ITの観点からクライアントの生産性向上を支援！／東証グロース上場・製造業特化の投資会社/129158

    DXコンサルタントとして、クライアントの生産性向上をITの観点で支援していただきます。
    グループ会社や外部協力会社と連携し、ITソリューションの開発や導入提案を実施します。

    【案件】
    営業担当が獲得し、ITコンサルタントにつなぎます。
    1人あたり担当は2社程度。
    構想策定から運用開始まで一気通貫でご担当していただきます。

    【支援範囲】
    企画（構想）～運用開始までです。
    要件定義以降はグループ会社であるセレンディップテクノロジーズのメンバーも参画します。

    セレンディップ・ホールディングス株式会社

    400万円以上

    愛知県

    • ＃正社員
    • ＃土日祝休み
    詳細はこちら
    • 上場企業

    【ITコンサルタントマネージャー（品川）】ITの観点からクライアントの生産性向上を支援！／東証グロース上場・製造業特化の投資会社/129140

    ITコンサルタントとして、クライアントの生産性向上をITの観点で支援していただきます。
    グループ会社や外部協力会社と連携し、ITソリューションの開発や導入提案を実施します。

    【案件】
    営業担当が獲得し、ITコンサルタントにつなぎます。
    1人あたり担当は2社程度。
    構想策定から運用開始まで一気通貫でご担当していただきます。

    【支援範囲】
    企画（構想）～運用開始までです。
    要件定義以降はグループ会社であるセレンディップテクノロジーズのメンバーも参画します。

    セレンディップ・ホールディングス株式会社

    1000万円以上

    東京都

    • ＃正社員
    • ＃土日祝休み
    詳細はこちら
    • 上場企業

    コンサル未経験者OK！【業務改善コンサルタントマネージャー（伏見）】クライアントの生産性向上に向けてDXソリューション企画・導入提案などをお任せ／東証グロース上場・製造業特化の投資会社/129136

    業務改善コンサルタントとして、クライアントの生産性向上をDXの観点で支援していただきます。
    グループ会社や外部協力会社と連携し、DX ソリューションの企画や導入提案をお任せします。

    【案件】
    営業担当が引合いを獲得し、マネージャーが提案し、
    受注の際はプロジェクトマネージャーを担当いただきます。
    1人あたり担当は2社程度。構想策定から運用開始まで一気通貫でご担当していただきます。

    【業務範囲】
    企画（構想）～運用開始までです。
    要件定義以降はグループ会社であるセレンディップテクノロジーズのメンバーとも連携します。

    セレンディップ・ホールディングス株式会社

    1000万円以上

    愛知県

    • ＃正社員
    • ＃土日祝休み
    詳細はこちら
    • 上場企業

    【業務改善コンサルタントマネージャー（品川）】クライアントの生産性向上に向けてDXソリューション企画・導入提案などをお任せ／東証グロース上場・製造業特化の投資会社/129133

    業務改善コンサルタントとして、クライアントの生産性向上をDXの観点で支援していただきます。
    グループ会社や外部協力会社と連携し、DX ソリューションの企画や導入提案をお任せします。

    【案件】
    営業担当が引合いを獲得し、マネージャーが提案し、
    受注の際はプロジェクトマネージャーを担当いただきます。
    1人あたり担当は2社程度。構想策定から運用開始まで一気通貫でご担当していただきます。

    【業務範囲】
    企画（構想）～運用開始までです。
    要件定義以降はグループ会社であるセレンディップテクノロジーズのメンバーとも連携します。

    セレンディップ・ホールディングス株式会社

    1200万円以上

    東京都

    • ＃正社員
    • ＃土日祝休み
    詳細はこちら

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