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【個人向けサポートセンター管理・企画】日本の商用インターネットのパイオニアであるIIJグループ！/130083
IIJ個人向けサービスのカスタマーサポートにおける企画・管理を担っている部門にて、センター管理を中心とした以下の業務に従事していただきます。
【配属部門について】
IIJが提供している格安SIM/インターネットサービスのサポートを主とする個人向けサポートセンターを運営している部門です。センター全体の管理・企画や、AIチャットボットなどのシステム・コンテンツの運用等を行っています。
実際の顧客対応は、支社にある自社センター及び外部委託先の複数拠点で行っています。今回の募集は、これら複数の拠点の管理業務を行うポジションです。
【具体的な業務内容】
■自社センター及び外部委託先拠点の管理業務
・品質管理（顧客評価の分析 等）
・ベンダー管理（人員/契約/委託業務等の管理）
・コンプライアンス管理（ガバナンス強化）
■品質向上に向けた企画業務
・センター運営上の課題に対する企画、業務改善
・各種プロジェクトの管理株式会社IIJエンジニアリング
詳細はこちら350万円以上
東京都
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【個人向けサポートセンター管理・企画】日本の商用インターネットのパイオニアであるIIJグループ！/130083
IIJ個人向けサービスのカスタマーサポートにおける企画・管理を担っている部門にて、センター管理を中心とした以下の業務に従事していただきます。
【配属部門について】
IIJが提供している格安SIM/インターネットサービスのサポートを主とする個人向けサポートセンターを運営している部門です。センター全体の管理・企画や、AIチャットボットなどのシステム・コンテンツの運用等を行っています。
実際の顧客対応は、支社にある自社センター及び外部委託先の複数拠点で行っています。今回の募集は、これら複数の拠点の管理業務を行うポジションです。
【具体的な業務内容】
■自社センター及び外部委託先拠点の管理業務
・品質管理（顧客評価の分析 等）
・ベンダー管理（人員/契約/委託業務等の管理）
・コンプライアンス管理（ガバナンス強化）
■品質向上に向けた企画業務
・センター運営上の課題に対する企画、業務改善
・各種プロジェクトの管理株式会社IIJエンジニアリング
詳細はこちら350万円以上
東京都
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- エンジニアリング・設計開発
★最短9月入社★ QAエンジニア(リーダー候補）@秋葉原★SEからのキャリアチェンジ歓迎*残業月10時間以下*100％プライム案件/129960
当社のソフトウェアテスト事業における＜QAエンジニア（リーダー候補）＞を募集いたします。
ソフトウェアテスト事業において、プロジェクトの品質管理計画の立案/品質分析/課題抽出/改善策立案・推進などを担当いただきます。まずはスキルと適性に合わせてできる業務からお任せしますが、ゆくゆくは
プロジェクトマネジメントやテスト実行者サポート、クライアントへの技術要件ヒアリングなど、幅広い業務をお任せします。お客様のPJTに対し、最適となる提案及び支援が行えるため、やりがいの大きいポジションです。
【具体的な業務内容】
・テストプロセスの各活動の対応
-テスト計画作成〜設計、実施、完了の推進と情報共有
-各テストレベル、テストタイプにあわせた案件対応
・テストマネジメント
-開発チーム、ステークホルダと連携したテストプロジェクト管理
-テスト状況の分析・報告
・テストに関連する技術の追求と社内展開、定着
-テストプロセス研究
-テストに関連する技法の研究
-数学的な手法の検討・導入促進
-テスト自動化の検討・導入促進
・プロジェクトマネジメント
-スケジュール・進捗管理
-テスト実行者のサポート
・受注活動支援
- 要件の技術的なヒヤリング
- 提案内容の技術的要素の支援
- 提案内容の工数算出
- 顧客への提案内容の説明
・その他品質管理業務全般
※クライアントの要望により常駐案件もあり
★ お客様やユーザーの声を身近に感じられるお仕事です。
当社の案件は100％プライム案件であることから、お客様と直接コミュニケーションを多くとれるのが魅力です。課題抽出と施策の提案をクライアントに行い、実際に品質が向上した時のやりがいはひとしお。創業時から30年間で1万6000件以上のコンテンツ開発支援をしてきた当社だからこそ、より多くの案件で品質向上に携わることができます。またtoCのシステム案件が9割のため、ユーザーの声を聞きながら働けるからこそ、大きなやりがいを感じられるお仕事です。ポールトゥウィン株式会社
詳細はこちら350万円以上
東京都
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【リクルートコンサルタント/25新卒】全ての人にキャリアの選択を提供する/ブルーオーシャン戦略で成長中/129954
事業の成長に伴い、エージェント事業で働くリクルートコンサルタントを大募集！
5年後の上場を目標にチームメンバー数と売上を2倍にすることを目指します。
◆事業内容
・エージェント事業
シニア特化の人材紹介サービスです。
税理士、調理師、薬剤師など専門的な経験と資格を持つ方のヒアリング+企業とのマッチングを行います。一般的な紹介手数料に比べ、半額〜1/3の値段でご紹介を行っている点が大きな特徴となります。
・転職サイト事業
シニア特化型のマッチングサービスです。50歳以上の求職者とシニアを採用したい企業が集まるプラットフォームとなっており、求職者は50歳以上でも安心して企業からスカウトをもらうことができます。
2022年8月にサービスを開始し、たった1年間で黒字化を達成しています。
◆業務内容
・リクルートコンサルタント
難易度が高いと言われるシニアの転職を支援します。
転職における要件定義を転職希望者と共にビジョンを成立させ、本人要望と転職市場をすり合わせて、論理的かつ合理的に魅力あるキャリアビジョンを設定して、転職を成功へと導きます。
人生で最後になるかもしれない転職を成功に導くことで、求職者様より涙ながらに感謝の声をいただくこともあります。
・ビジネスグロース
新規事業や新規プロジェクトが定期的に生まれているフェーズのため、
市場調査から戦略制定、PDCAを回しながら事業グロースを図ります。
主に社長直下でのポジションになる為、事業スピードを感じながらマーケティング力や要件定義能力など、ビジネスグロースに必要な能力を付ける事が可能です。
◆得られるスキル
- 論理的思考力
- 仮説思考能力
- 合理的判断能力
- コミュニケーション能力
- 課題解決能力
- マーケティングスキル
- ビジネス折衝能力
◆今後の事業方針
【エージェント事業の拡大】
人材拡充と広告増加により、売上/利益を現在の2、3倍にすることを目指します
【toB向けの新規事業立ち上げ】
toB向けの新規事業の展開を予定しています
【5年後の上場を目指す】
エージェント事業と求人メディア事業を拡大させ上場を目指します
【シニアの衣食住を支えるサービスへ】
転職支援だけでなくシニアの生活を各方面で支援します株式会社シニアジョブ
詳細はこちら500万円以上
東京都
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- 金融・財務・会計
【経理マネージャー】CFO直下！急成長企業を支えてくださる、経理のマネージャーを募集中です！／2021年上場企業／フレックスタイム制／年間休日125日/129873
事業拡大に伴いバックオフィスチームを強化するため、経理組織を率いる方を募集します。
弊社では、事業・組織ともに毎年大きな成長を遂げており、従業員数も150名を超える規模となりました。
さらなる事業成長を目指す上で、経理組織の強化が急務です。
【具体的な業務】
・月次決算、四半期及び年次決算の品質担保（単体、日本基準）
・有価証券報告書等、開示資料の品質担保
・新規事業の立ち上げに関する会計、税務論点の検討及び業務フローの構築
・既存業務の業務フローの効率化・早期化
・外部機関対応（金融機関、監査法人、税理士法人 等）
・社員やアシスタントのマネジメント（業務管理、労務管理、目標設定、評価含む）
【将来的に担当していただく可能性がある業務】
・M&A後のPMI
・連結決算業務 ※導入含む
・予算策定、予実管理業務
■業務内容 変更の範囲：全ての業務への配置転換の可能性あり株式会社ワンキャリア
詳細はこちら700万円以上
東京都
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- エンジニアリング・設計開発
【オープンポジション】クラウド/データ基盤構築エンジニア・データアナリスト、テレワーク・フレックス勤務・副業OK・裁量のある業務をお任せ、ビッグデータを扱いませんか？/129930
▼クラウドエンジニア／データ基盤構築エンジニア
チームの一員としてクライアントのデータ利活用を支援します。
案件により様々ではありますが、DMP構築などの要件定義から携わっていただく～時系列データベースの構築、BIツールに接続するためのデータマート構築まで、ご自身のスキルやキャリアに合わせて幅広く担当いただきます。
＜業務内容＞
様々な課題をデータで解決いたします。
・要件定義
・データパイプラインの設計／構築
・データPF・DWH・DMの設計／構築
・機械学習などのモデル構築
・ダッシュボードの設計／構築
・施策の実施と効果分析
・生成AI活用におけるデータ整備
など
＜開発環境＞
・言語：SQL
・インフラ：GCP、AWS、Azure
・利用サービス：BigQuery、Redshift、Snowflake
・ETL：Informatica、Glue、Dataflow、DataSpider、dbt
＜プロジェクト例＞ ※多種多様な大手クライアント先からの直受け案件※
・通信事業者向けデータ基盤及びダッシュボード構築
・航空業の会員向けデータ基盤構築
・モバイル決済サービスの中間テーブルの構築／ダッシュボード構築
・大手食品会社向けDMP構築
・行動データのデータ分析基盤の設計支援
など
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▼データアナリスト
＜業務詳細＞
上流から下流まで全工程に携わり、お客様の課題をデータ活用の側面から解決いたします。
様々な課題をデータで解決いたします
・データの加工／集計／抽出
・データ分析設計／実施
・機械学習などのモデル構築
・ダッシュボードの設計／構築
・施策の実施と効果分析
・生成AI活用におけるデータ活用／整備
など
＜データの種類＞
大手通信キャリアのビックデータ
大手時計メーカーの購買データ
スポーツ振興くじの購買データ
位置情報データ
電気・ガスなどの大規模な顧客データ
ポイントカードサービスの購買データ
某テレビ局の視聴データ、動画アプリの視聴データ
ECサイト、スマホアプリの行動データ
WEB広告のデータ
など
＜PJT例＞
・オンラインサービスにおけるユーザー獲得／アクティブユーザー増／解約抑止のためのデータ分析
・モバイル決済サービスの加盟店向けダッシュボードの運用と構築
・メガバンク向けダッシュボードの運用と構築
・大手製造メーカーのサイト分析
・会員データを活用したプロモーションシナリオ検討と効果検証
・在庫などの需要予測
・生成AI向けデータ整備
など
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▼両職種共通
＜職種の魅力＞
・多種多様なビックデータの取り扱いができるため、技術の幅をより広げることができる
・直受け案件のため、より上流の工程で働けたり、幅広い業務に携わることができる
・充実した資格取得奨励手当制度により、技術者としての市場価値を高められる
＜入社直後にお任せ予定の業務＞
面接や面談にてヒアリングした上で、一人ひとりにあったプロジェクトにアサインいたします。
求人票にPJT例を記載しておりますので、ぜひご確認くださいませ。
＜業務を通して得られるスキル＞
◎データアナリストとして専門的なスキル・知識を極めたい方や、
プレイングマネージャーへのステップアップを目指す方にもマッチするポジションです。
当社が手掛ける案件には誰もが知っている大規模サービスのデータ基盤構築を
要件定義から手掛けられることも多くありますので、やりがいが非常にある業務です。
◎様々な業界でのデータを扱えるため、技術者としての市場価値を高められ、
クライアントの業種を問わず、様々な業態のプロジェクトに関与することで
様々な業界知識と適応力を高めることができるため、プロフェッショナルなスキルが身につきます。
◎社内勉強会参加や主催することも歓迎されており
知識の共有やコミュニティの形成をサポートする環境です。
エンジニア同士の技術も高めあえます。
◎「DX」「データ活用」「AI」領域のプロフェッショナルと協働し、
最新の技術やトレンド情報を収集する機会が豊富です。
◎今後のステップアップとしてプロジェクトリーダー、マネージャーを目指すことも可能ですし、
さらにスキルを磨きたい方にはデータ活用コンサルタントへステップアップも可能です。
＜組織構成＞
1ユニット：4～7名（マネージャー、リーダー含む）
＜働き方＞
リモート勤務：週1,2回出社OK（メンバーコミュニケーションも含めた出社）※案件により異なる
年間休日：125日程度
副業：可能（申請許可必須）AMBL株式会社
詳細はこちら500万円以上
東京都
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- 法務・法律
【事業法務マネージャー（候補）】急成長を支える法務組織のマネジメントをお任せします！／2021年上場企業／フレックスタイム制／年間休日125日/129868
ワンキャリアは2021年10月に上場し、2023年12月には社員数が155人を超え、
組織も大きく変化・拡大し続けており、法務リスク管理やガバナンス面の重要性が増しております。
また、事業の特性上、個人情報を扱うため、守りを継続的に強化していくとともに、
事業成長を支えるため、攻めの法務が必要となってきております。
そのような環境の中で、
事業法務マネージャーとして法務リスク管理及び攻めの法務に取り組んでいただきます。
【具体的な業務】
・契約法務
・個人情報保護法、景表法、下請法、独占禁止法、職業安定法、電子通信事業法、特定電子メール法対応
・法務相談対応
・知財管理
・法令調査
・各種届出業務
・顧問弁護士対応窓口
・マネジメント 等
■業務内容 変更の範囲：全ての業務への配置転換の可能性あり株式会社ワンキャリア
詳細はこちら800万円以上
東京都
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- 法務・法律
【法務担当者】急成長を支える法務全般をお任せします／2021年上場企業／フレックスタイム制／年間休日125日/129854
ワンキャリアは昨年2021年10月に上場し、2023年6月社員数が140人を超え、組織も大きく変化し続けています。
それに伴い、取引種類、規模が拡大する中で、法務リスク管理を行っていただきます。
【具体的な業務】
・取締役会、株主総会、その他コーポレートガバナンス対応
・契約法務
・個人情報保護法、景表法、下請法、独占禁止法、職業安定法、特定電子メール法、電気通信事業法対応
・法務相談
・法令調査
・各種届出業務
・顧問弁護士対応窓口
■業務内容 変更の範囲：全ての業務への配置転換の可能性あり株式会社ワンキャリア
詳細はこちら500万円以上
東京都
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- エンジニアリング・設計開発
【【RSR】開発エンジニア】東京・広島・福岡／Japan Qualityを世界に発信する品質向上のトータルサポート企業/129683
当社は上場企業『バルテス株式会社』のグループ会社で、ソフトウェア品質向上のノウハウを活用した独自の開発手法をベースに、アプリケーション開発や小規模案件の要件定義から実装、テストまでを一気通貫して行っています。
【具体的には】
大手メーカーなどの、システム設計・開発・テスト計画立案・テスト設計をお任せします。
また、自社開発案件としてグループ会社の案件に取り組めるのも大きな特徴です。
・大規模ECサイトの刷新
・基幹システムのマイグレーション
・IoTサービスアプリ開発
・金融システムの新規サービス開発
・公共系システムの新規開発/保守運用バルテス・ホールディングス株式会社
詳細はこちら350万円以上
東京都
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【スピード選考】受付・事務・カスタマーサポートの総合職 /残業10時間未満◎/未経験大歓迎◎/多彩なキャリアパス◎/サポート体制充実◎/129566
入社後はビジネスマナーやコンプライアンスなどの社会人としての基礎研修や、業務に必要な専門知識の研修を行います。
配属後は先輩や教育担当の方から実務を学びながら、約3ヵ月～6ヶ月かけて独り立ちを目指していきましょう。
【お仕事内容】
・販売店や医院内の受付事務
・ネットサービスのオンライン受付
・各種サービスの電話サポート
・サービス利用者へのヒアリング
etc…
◎どの配属先でもノルマなし
「お仕事をよく頑張ってくれています」、「◯◯さんが来てくれてよかったです」と配属先の方々から感謝の気持ちをもらう事がミッションです。
◎配属後も安心のサポート体制
配属後も電話や巡回などを行ってサポートしていく予定です。
業務の分からないことや、働く環境で不安に感じることがあれば、なんでも相談できる環境が整っています！
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【1日のスケジュール】※受付事務の場合
☆★AM10:00 出勤★☆
・当日のご来店予約の確認
・ご来店されたお客様のご誘導
・事務作業(データ入力がメイン)
・お客様からの電話対応
・店内備品の発注
☆★PM19:00 退勤★☆
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Surely株式会社
詳細はこちら250万円以上
東京都
Pick Up
ピックアップ求人
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- エンジニアリング・設計開発
【フルリモート・副業OK/アプリ開発エンジニア】疾病予防・健康づくりを推進する自社サービス/医療×デジタル技術で、日本の社会課題を解決しませんか？/58345
株式会社PREVENT
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- エンジニアリング・設計開発
【フルリモート・副業OK/iOSエンジニア】名古屋大発ヘルステックスタートアップ！急成長中の組織で自社サービスアプリの開発に携わるiOSエンジニアを募集！/58335
株式会社PREVENT
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【テックリード】フルリモート！ プロダクト開発チームを牽引するテックリード募集！/55890
ヴィアゲート株式会社
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- 経営・事業企画・人事・事務
事務募集（窓口対応）★高時給1500円以上★土日祝休み★ネイルOK★正社員登用あり★ピープル【po454hon】
株式会社ピープル
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- 製造・工場
- 上場企業
未経験歓迎！電化製品の検査スタッフ★日勤★土日祝休み★週払いOK★彦根市★ビイスタッフ【V10841】
株式会社ビイスタッフ
