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【マンション管理業務（正社員）】ビルメンテナンス・マンション管理業／年間休日125日／賞与年2回/359056
■マンション管理
・管理組合の代行業務
・フロント業務
・マンション管理業務主任者としての業務全般
・PC入力（Word、Excel）
※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲セントラルライフ株式会社
詳細はこちら250万円以上
東京都
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- エンジニアリング・設計開発
【ソリューションエンジニア／AI分野（大阪）】～賞与平均15.9ヵ月/リモートワークOK/離職率2％台～/359048
【募集背景】
今後、エンタープライズ向けでのAI活用事業の拡大を目的に、エンタープライズでの生成AI活用を実装レベルで前進させるテクニカルアカウントを募集します。
アシストは2023年5月、Gleanの国内初のパートナーとして日本での取扱を開始しました。 本領域は当社の今後の成長ドメインであり、事業・組織ともに拡大フェーズにあります。Gleanはシリコンバレーの最先端で磨かれているエンタープライズ向けAIアシスタント／ナレッジ検索プラットフォームであり、2025年6月時点の評価額は約7.2B USD（約1兆円）へと成長しています。 加えて、Glean社は2025年12月に年次経常収益（ARR）$200Mを突破し、成長が加速しています。
アシストにおけるGlean事業も順調に拡大しており、2024年7月にはGlean社より「Most Valued Partner」を受賞するなど、国内市場形成への貢献を評価されています。 プリセールスから導入、カスタマーサクセス、技術支援からサポートまでを一気通貫で伴走できる体制を強化し、お客様の「組織知」を最大化し、ビジネスに貢献することを目指しています。技術に誇りを持ち、顧客価値にこだわりながら共に成長できる方のご応募を心よりお待ちしています！
アシストでテクニカルアカウントを担うことで次のメリットが得られます。
・ベンダーニュートラルの立場でお客様の課題に向き合い、お客様の側に立って解決していく楽しさを味わうことができます。
・70近い製品を取り扱っており、Gleanだけでなく、他のSaaS製品やオンプレミス製品などマルチプロダクトを担当することもできます。
・メーカー連携のハブとして、現場課題を迅速に製品改善へつなぐエスカレーション／フィードバックを主導することができます。
・中立でありながら各社の業務要件に深く入り込み、実装〜運用定着まで踏み込んで価値を出すことができます。
・日本企業にいながら、外資の最先端企業と仕事を楽しむことができます。
〈次のような志向の方にフィットします〉
・開発経験を土台に、次のステップとして最先端のAIに関連する業務に関わりたい方。
・API連携やデータ連携の実装に強みがあり、複数プロダクトを組み合わせて価値を出すのが好きな方。
・日本企業にいながら海外の最先端プロダクトを継続的に学び、実装〜定着までに挑戦したい方。
【仕事内容】
お客様の中期経営計画やDX戦略に寄り添い、伴走しながらGleanの導入価値を最大化する技術的アドバイザーとして、主に導入後のフェーズを担当します。Why／What／Howを明確にし、アクティベーション、利用継続率、エクスパンド、ROI向上に加え、AIアウトカム（AI Outcome）の最大化につなげるのがミッションです。
▼具体的には
▽導入／テクニカルオンボーディング
権限設計、コネクタ設定、初期クローリング設定
認証連携（IdP／SSO）
初期オンボーディング支援
▽カスタマーサクセス／テクニカルアカウント
クローリング状況の確認
活用シナリオ設計、利用定着の伴走、ヘルススコア管理、拡張提案
現場主導のユースケース創出（AIエージェント／検索など）
▽共通業務
製品検証／ベストプラクティス整備
社内外向け技術資料作成、ナレッジ共有
【担当製品】
Gleanというシリコンバレーの最先端で、AI領域でも注目されているSaaS製品です。Gleanは社内のあらゆるツールを横断検索し、AIがデータに基づいて質問に答えてくれるだけでなく、AIエージェントとして業務自動化まで実現する製品です。
【担当顧客】
社員数が3,000名以上の弊社と関係性が深い大企業
【所属】
DX技術本部 DX技術統括部 ナレッジ活用基盤技術部
【キャリアモデル】
＜キャリアモデルのイメージ＞
▽入社1年目～
入社後、OJTやチームメンバーのサポートを受けながら、会社や業務についての理解を深める。担当製品について学習し、実際の案件にもサブで入りながらテクニカルアカウントの基礎を習得。プリセールス同行、PoC/デモの実施、オンボーディングやカスタマーサクセスなどのアポイントに参加し全体像を把握。
▽入社3年後～
テクニカルアカウントとして独り立ちし、PoCやPoV、オンボーディングからAIエージェント実装などの各種支援をリード。状況によってはカスタムコネクターの開発やMCP/API連携開発なども担当。
▽入社5年後～
製品リーダーとしてお客様のテクニカルアカウントとして活動するだけでなく、後輩やメンバーの面倒を見ながら、多くの案件をリードすると共に、メーカーとの対応窓口も担当。
株式会社アシスト
詳細はこちら700万円以上
大阪府
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- エンジニアリング・設計開発
【ソリューションエンジニア／AI分野（東京）】～賞与平均15.9ヵ月/リモートワークOK/離職率2％台～/359047
【募集背景】
今後、エンタープライズ向けでのAI活用事業の拡大を目的に、エンタープライズでの生成AI活用を実装レベルで前進させるテクニカルアカウントを募集します。
アシストは2023年5月、Gleanの国内初のパートナーとして日本での取扱を開始しました。 本領域は当社の今後の成長ドメインであり、事業・組織ともに拡大フェーズにあります。Gleanはシリコンバレーの最先端で磨かれているエンタープライズ向けAIアシスタント／ナレッジ検索プラットフォームであり、2025年6月時点の評価額は約7.2B USD（約1兆円）へと成長しています。 加えて、Glean社は2025年12月に年次経常収益（ARR）$200Mを突破し、成長が加速しています。
アシストにおけるGlean事業も順調に拡大しており、2024年7月にはGlean社より「Most Valued Partner」を受賞するなど、国内市場形成への貢献を評価されています。 プリセールスから導入、カスタマーサクセス、技術支援からサポートまでを一気通貫で伴走できる体制を強化し、お客様の「組織知」を最大化し、ビジネスに貢献することを目指しています。技術に誇りを持ち、顧客価値にこだわりながら共に成長できる方のご応募を心よりお待ちしています！
アシストでテクニカルアカウントを担うことで次のメリットが得られます。
・ベンダーニュートラルの立場でお客様の課題に向き合い、お客様の側に立って解決していく楽しさを味わうことができます。
・70近い製品を取り扱っており、Gleanだけでなく、他のSaaS製品やオンプレミス製品などマルチプロダクトを担当することもできます。
・メーカー連携のハブとして、現場課題を迅速に製品改善へつなぐエスカレーション／フィードバックを主導することができます。
・中立でありながら各社の業務要件に深く入り込み、実装〜運用定着まで踏み込んで価値を出すことができます。
・日本企業にいながら、外資の最先端企業と仕事を楽しむことができます。
〈次のような志向の方にフィットします〉
・開発経験を土台に、次のステップとして最先端のAIに関連する業務に関わりたい方。
・API連携やデータ連携の実装に強みがあり、複数プロダクトを組み合わせて価値を出すのが好きな方。
・日本企業にいながら海外の最先端プロダクトを継続的に学び、実装〜定着までに挑戦したい方。
【仕事内容】
お客様の中期経営計画やDX戦略に寄り添い、伴走しながらGleanの導入価値を最大化する技術的アドバイザーとして、主に導入後のフェーズを担当します。Why／What／Howを明確にし、アクティベーション、利用継続率、エクスパンド、ROI向上に加え、AIアウトカム（AI Outcome）の最大化につなげるのがミッションです。
▼具体的には
▽導入／テクニカルオンボーディング
権限設計、コネクタ設定、初期クローリング設定
認証連携（IdP／SSO）
初期オンボーディング支援
▽カスタマーサクセス／テクニカルアカウント
クローリング状況の確認
活用シナリオ設計、利用定着の伴走、ヘルススコア管理、拡張提案
現場主導のユースケース創出（AIエージェント／検索など）
▽共通業務
製品検証／ベストプラクティス整備
社内外向け技術資料作成、ナレッジ共有
【担当製品】
Gleanというシリコンバレーの最先端で、AI領域でも注目されているSaaS製品です。Gleanは社内のあらゆるツールを横断検索し、AIがデータに基づいて質問に答えてくれるだけでなく、AIエージェントとして業務自動化まで実現する製品です。
【担当顧客】
社員数が3,000名以上の弊社と関係性が深い大企業
【所属】
DX技術本部 DX技術統括部 ナレッジ活用基盤技術部
【キャリアモデル】
＜キャリアモデルのイメージ＞
▽入社1年目～
入社後、OJTやチームメンバーのサポートを受けながら、会社や業務についての理解を深める。担当製品について学習し、実際の案件にもサブで入りながらテクニカルアカウントの基礎を習得。プリセールス同行、PoC/デモの実施、オンボーディングやカスタマーサクセスなどのアポイントに参加し全体像を把握。
▽入社3年後～
テクニカルアカウントとして独り立ちし、PoCやPoV、オンボーディングからAIエージェント実装などの各種支援をリード。状況によってはカスタムコネクターの開発やMCP/API連携開発なども担当。
▽入社5年後～
製品リーダーとしてお客様のテクニカルアカウントとして活動するだけでなく、後輩やメンバーの面倒を見ながら、多くの案件をリードすると共に、メーカーとの対応窓口も担当。
株式会社アシスト
詳細はこちら700万円以上
東京都
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- 営業・販売
- 上場企業
【東京・埼玉】ブライダル法人営業（新規）/コーポレートセールス/358761
株式会社一蔵は、1991年に創業した東証 上場企業です。
一般の着物販売からスタートし、後に現在では主流となっている振袖のレンタル事業も始めました。
特別な１日のお手伝いをしている一蔵では、和装事業のほか、ウェディング事業にも参画しています。ウェディング事業は、ゲストハウスウエディングスタイルの結婚式場を4館運営。
東京本社、もしくは結婚式場キャメロットヒルズ（埼玉）を拠点に関東エリアの新規法人営業担当者として業務をお任せします。
圧倒的なハードウェアを持つ自社の結婚式場を武器に、ホテルや企業等との業務提携、宿泊先の優先紹介、会議・パーティーなど空間の提供だけではなく、サービス、料理、演出にいたるまでのオリジナルプラン企画など、様々な新規開拓営業をお任せします。
株式会社一蔵
詳細はこちら400万円以上
東京都
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【東京/PM】プロジェクトマネージャー◆プライム上場Gの第三者検証事業部にて複数案件のマネジメントに携われる！/358687
# 求人概要
当社のソフトウェアテスト事業における、複数プロジェクトのマネジメントポジションです。
クライエント窓口・QCD管理・メンバー管理を担っていく想定であり、
SES事業やBPO事業におけるマネージャー経験はもちろん、
異業種での顧客折衝や予実管理、チームリーダーのご経験があればご活躍いただけます！
# 採用背景
弊社は昨年の3社統合以降、継続的な組織拡大を見込んでおります。
プロジェクト数の増加に応じてマネジメント層を厚くし、組織が円滑に機能するよう
これまでピープルマネジメントと兼任してマネージャーが管理していたところを切り分け
案件マネジメント特化のPMポジションを新設いたしました。
組織再編直後で変革期にある弊社にて、組織拡大の中核を担っていきませんか？
# 仕事内容
現場と密に連携を取りつつ、クライアントへの円滑なサービス提供を支えるポジションです。
これまでのご経験とスキルに応じて、複数案件の管理をお任せします。
①各案件のQCD管理
・担当案件の進捗モニタリング、QCDバランスを総合的に管理
・品質課題の把握、改善提案、工程の最適化
・リスクの早期発見・エスカレーション対応
②エンジニア管理
・案件リーダーからのレポート内容の確認・判断
・案件リーダーの1on1やフォロー、技術相談の対応
・その他、若手・経験浅いメンバーの不安払拭やサポート
・人事考課における一次評価
③顧客折衝
・クライアントとの定例ミーティング出席
・要望ヒアリング・課題共有・改善提案
・QCD観点やQA体制についてのディスカッション
・案件リーダーと顧客の間での調整・情報整理
・必要に応じた顧客への追加提案
④予算・売上管理
・担当案件の予算管理（人員計画・稼働管理・利益管理）
・売上・利益率に関する計画立案と進捗管理
・マネージャーと連携し、担当プロジェクトの収支健全化
# 組織体制
配属：QAソリューション事業部
在籍人数：約550名
売上規模：約40億円
案件の性質によって3グループに分かれています。
第一グループ ：数か月程度の小規模な案件を担当 短いスパンで様々な業界の案件に携わることが可能です。
第二グループ ：年単位の中長期案件を担当 クライアントとの関係構築を行いながら、開発メンバーの一員として伴走していただきます。
第三グループ ：大手企業などの戦略的案件を担当 QAサービスグループに留まらず、他グループとの連携を行いながら事業の拡大を目指していただきます。
## グループごとの人員体制
・グループマネージャー １名
・マネージャー 複数名
・案件管理者 ←本ポジションに該当
・案件リーダー＋メンバー
★ご経験・ご志向に応じて、いずれかのグループにて、複数案件をご担当いただく想定です
## マネジメント規模
・管轄する案件数：３～5件（案件規模により変動）※
・管轄するエンジニア数：10～30名
・担当する売上規模：1000～3000万円
※案件のメンバー編成：リーダー1名＋メンバー複数名
➡ リーダーの方のレポートラインを担って頂く想定です。
# 当事業部のビジョン
ポールトゥウィンのQAソリューション事業は「テストをすること」ではなく「品質を守ること」を使命としています。
下流工程で不具合が発見される手戻りコストの増大を防ぐため、当社のQAエンジニアは最上流工程から仕様や要件を確認し、重点的な設計支援を行うことで、開発全体の品質向上に寄与していきます。
さらに、自動化ツールやCI/CD環境を活用しつつ、人の判断が必要な部分を適切に見極めることで、効率と品質の両立を実現。単なる外注ではなく、クライアントの開発生産性を高める「品質パートナー」を目指しています。
こうした取り組みを支えているのが、「ソフトウェアテストは人によって成り立つ」という当社の価値観です。
QAエンジニア一人ひとりが、目の前の業務をこなすだけでなく、「お客様は何を求めているのか」「本当に役立つ品質とは何か」を考え、行動することで、クライアントから「次もこの人にお願いしたい」と、一人称で感謝される存在へ成長できます。
「この人たちと働きたい！」と、お客様からも、メンバー同士も思いあえる、そんなチーム作りを何より大切にしています。
ポールトゥウィン株式会社
詳細はこちら500万円以上
東京都
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★新求人★【役員直下】カスタマーサクセス/部門長候補（組織開発カンパニー）/358638
【業務内容】
組織開発カンパニーのカスタマーサクセス部門の部門長として、チーム全体の顧客満足・ARR成長を統括していただきます。組織戦略の立案、メンバー育成体制の構築、業務プロセスの再設計に加え、プロダクト進化の主導、全社経営戦略への提言まで、事業成長の中核を担います。
具体的には
1. 組織戦略の立案・KPI管理
└部門長として、カスタマーサクセス組織全体の中長期戦略を立案し、事業成長を牽引します。具体的には、契約更新ARR、追加受注ARR(アップセル・クロスセル)の目標設計と達成施策を立案するARR成長戦略の設計を担当します。同時に、エンタープライズ/SMB、業界別に最適なアプローチを設計する顧客セグメント別戦略の構築にも取り組みます。さらに、Salesforce、BIツール、GAを活用してチーム全体のパフォーマンスを可視化し、データドリブンに改善を推進します。これは単なる現場管理ではなく、事業責任者として戦略を描く役割です。
2. チームマネジメント・組織構築
└カスタマーサクセス部門の組織設計・マネージャー育成・採用戦略を担当します。各チームのマネージャーに対する目標設計、1on1、評価、育成を通じてマネージャー層のマネジメントを行い、次世代リーダーを育成します。また、カスタマーサクセス組織の拡大に向けた採用要件定義、面接、オンボーディング設計といった採用戦略の立案・実行にも携わります。組織そのものを設計し、成長させることが、このポジションの重要な役割です。
３. プロダクト進化・全社経営戦略への関与
└部門長として、カスタマーサクセス視点からプロダクト開発・全社経営に提言します。顧客の声を集約し、「こんな機能があれば、顧客満足・ARRが向上する」という提案を開発チームに行い、プロダクトロードマップへの提案を実施します。また、経営陣と協働し、カスタマーサクセス視点から事業戦略・プロダクト戦略・組織戦略に貢献する全社戦略会議への参画も担います。さらに、カスタマーサクセス組織が持つ顧客インサイトを活かして新たな事業機会を提案し、新規事業・新プロダクトへの関与も行います。これにより、カスタマーサクセス組織を「事業成長のエンジン」へと昇華させます。
４. 戦略的重要顧客への直接対応
└エンタープライズ顧客など、戦略的重要顧客の対応を直接担当し、組織人事コンサルティングファームと同等の価値提供を実践します。採用要件定義から選考設計、配置最適化、離職防止まで、人事の最上流からデータと科学で変革を推進します。また、複雑な組織課題を持つ顧客に対して高度なコンサルティングを提供し、成功事例を創出してカスタマーサクセス組織全体のナレッジとして蓄積します。自らがプレイヤーとして最前線に立ち、組織を牽引することで、チーム全体の模範となります。株式会社リーディングマーク
詳細はこちら750万円以上
東京都
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【ミキワメAI】カスタマーサクセス（マネージャー候補）累計6,000社の組織課題をデータで解決するHR-Tech SaaS！あなたのマネジメント経験を活かし、次世代のCS組織を牽引/358635
【業務内容】
ミキワメAIをご利用企業様の、人事・組織戦略を最上流から変革するために、採用要件定義から選考設計、入社後の配置・育成・定着まで一気通貫で支援します。「採用基準を経営戦略から逆算して再定義する」或いは、「CHROの戦略パートナーとして、人事戦略の最上流から入り込む」。このような業務が当社の組織人事コンサルタントです。一般的なカスタマーサクセス業務を超えた、事業成長の中核ポジションです。
具体的には
■ 最上流からの採用要件定義・戦略設計
人材業界では「クライアントの言う通りの要件で採用支援」が一般的ですが、当社では「本当に活躍する人材とは？」を、200万人のデータから科学的に定義します。
・クライアント企業の活躍社員を分析し、「活躍する人材の性格傾向」を可視化
・「昨年と同じ」「面接官の直感」という曖昧な基準を、データに基づいた科学的基準へ変革
・採用プロセス全体(選考フェーズ、質問設計、評価基準)を最適化
■入社後の最適配置・育成戦略の立案
採用して終わりではなく、「誰をどこに配置すべきか」「どう育成すべきか」まで、性格データを基に提案します。
・新入社員の性格データと各部署の組織特性を分析し、最適配置を科学的に提案
・性格に応じた「その人に合った育成方法」を設計し、早期戦力化を支援
・ミキワメマネジメントを活用し、上司が「部下の性格を踏まえたマネジメント」を実践できるよう伴走
■データドリブンな離職防止・組織開発支援
ミキワメAI ウェルビーイングサーベイで従業員のコンディションをリアルタイム可視化し、離職リスクを早期発見・予防します。
・サーベイデータから「離職リスクが高い社員」を特定し、人事に先回り提案
・「この社員には、こんなケアが効く」をAIが提案し、人事・上司の行動を支援
・チーム・部署ごとのウェルビーイングスコアを分析し、組織開発施策を立案株式会社リーディングマーク
詳細はこちら550万円以上
東京都
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【カスタマーサクセス】未経験からチャレンジ／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援/358572
『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』
『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』
そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。
多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。
カスタマーサクセスのなかで大きく4つの領域にわけられます：
●オンボーディング（導入支援）
●定着支援
●チャーン対策
●カスタマーサポート運用と改善
これらのなかで、クライアントが解決したい課題から取り組み、カスタマーサクセスの経験値を実務を通して身につけていきます。
■具体的な業務内容
●プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援
ー新しくサービスを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。
ーカスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！
ーその重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。
●定着支援
ー導入後のユーザーが継続的にサービスを活用できるよう、利用データや問い合わせ内容をもとに改善提案を行います。
ーユーザーの声を拾い、サービスの価値を感じてもらえる状態をつくります。 ー「継続して使っていきたい」と思えるよう、ユーザーとのリレーションをもちながら日々の改善に取り組んでいきます。
●チャーン対策
ー解約につながる要因を分析し、未然に防ぐための施策を発案・実行していきます。
ー「使い方が分からずなんとなく解約」「他ツールに乗り換える」といったケースに対して、データやヒアリング結果をもとに最適なサポート方法を実行・検証します。
●カスタマーサポート運用改善
ー問い合わせ対応やFAQ更新などの業務を通じて、ユーザーの声と最前線で関わります。
ーユーザーの声をカスタマーサクセスの各領域の改善や、プロダクト改善へとつなげます。
■この仕事のやりがい
・自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、様々な業界、サービスのカスタマーサクセスに携わることで、カスタマ―サクセスのスキルを深めることができます！
・顧客の成功（事業のグロース）に直接的にかかわることができ、深くかかわりながら仕事を進めることができるため「誰かのために」仕事を行うことができます！
・SaaS企業やスタートアップ企業など成長企業を支援することで、自身の経験値をアップさせることができます！
■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています！ アディッシュのオウンドメディアもご覧ください： https://cs-studio.adish.co.jp/all
■メンバーインタビュー：https://www.wantedly.com/stories/s/memberinterview
https://www.green-japan.com/company/5272/interview
アディッシュ株式会社
詳細はこちら350万円以上
東京都
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【カスタマーサクセス】福岡／未経験からチャレンジ／顧客プロダクト（SaaS、ITソリューション）のカスタマーサクセス支援/358578
『業界の業務プロセスを変え、その業界で働く方たちの働く環境を変えていきたい！』
『ユーザーの役に立つプロダクトを世の中に発信していきたい』
そんな思いを持ったSaaS企業が様々な業界で増加しています。
多くのSaaS企業と一緒に世の中を変える、そしてITソリューションによって「つながりが常によろこびに」を実現させるカスタマーサクセスのポジションです！
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アディッシュは、SaaS・ITソリューションなど、様々な業界の成長企業に対してカスタマーサクセスの立ち上げ・改善支援を行っています。
カスタマーサクセスのなかで大きく4つの領域にわけられます：
●オンボーディング（導入支援）
●定着支援
●チャーン対策
●カスタマーサポート運用と改善
これらのなかで、クライアントが解決したい課題から取り組み、カスタマーサクセスの経験値を実務を通して身につけていきます。
■具体的な業務内容
●プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援
ー新しくサービスを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。
ーカスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！
ーその重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。
●定着支援
ー導入後のユーザーが継続的にサービスを活用できるよう、利用データや問い合わせ内容をもとに改善提案を行います。
ーユーザーの声を拾い、サービスの価値を感じてもらえる状態をつくります。 ー「継続して使っていきたい」と思えるよう、ユーザーとのリレーションをもちながら日々の改善に取り組んでいきます。
●チャーン対策
ー解約につながる要因を分析し、未然に防ぐための施策を発案・実行していきます。
ー「使い方が分からずなんとなく解約」「他ツールに乗り換える」といったケースに対して、データやヒアリング結果をもとに最適なサポート方法を実行・検証します。
●カスタマーサポート運用改善
ー問い合わせ対応やFAQ更新などの業務を通じて、ユーザーの声と最前線で関わります。
ーユーザーの声をカスタマーサクセスの各領域の改善や、プロダクト改善へとつなげます。
■この仕事のやりがい
・自社プロダクトのカスタマーサクセスとは異なり、様々な業界、サービスのカスタマーサクセスに携わることで、カスタマ―サクセスのスキルを深めることができます！
・顧客の成功（事業のグロース）に直接的にかかわることができ、深くかかわりながら仕事を進めることができるため「誰かのために」仕事を行うことができます！
・SaaS企業やスタートアップ企業など成長企業を支援することで、自身の経験値をアップさせることができます！
■活躍しているCSメンバーもコンテンツ作成しています！ アディッシュのオウンドメディアもご覧ください： https://cs-studio.adish.co.jp/all
■メンバーインタビュー：https://www.wantedly.com/stories/s/memberinterview
https://www.green-japan.com/company/5272/interview
アディッシュ株式会社
詳細はこちら350万円以上
福岡県
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