おすすめポイント

【社内制度の充実】
中途入社のオンボーディングプログラムなど、同じタイミングで入社したメンバーと一緒になって、
Sansanのさまざまなカルチャーや歴史、プロダクト、世界観などに触れることで、
新しく仲間に加わったメンバーが早期に立ち上がれるようサポート体制があります。
1on1のマネジメントでは「コーチングの資格」を持ったコーチと対話し
業務の課題改善やパフォーマンス向上のための支援をします。

また、子育て支援として、認可外保育園料差額補助、
お子さんや育児に関わるサポートも多数制度を設けています。
社内のコミュニケーションを促すための「公式部活」もあり、より良いコミュニティを生み出すために、
会社から活動補助があります。（アート、ラーメン、釣り、ゴルフなど多数あります！）

※ 社内制度については、公式メディア「mimi」でも紹介しています。
https://jp.corp-sansan.com/mimi/

募集要項

職種

職種 カスタマーサクセス（法人向け） 業種 IT×バックオフィス

雇用形態

正社員

業務詳細

▷▷ミッション
「Sansan」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、
ビジネスインフラとして顧客の業務に欠かせないサービスにすること。
顧客の働き方に革新をもたらし、事業の成功を後押しすること。

【業務詳細】
Sansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。
定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、
営業的な思考も重要なポジションです。

【具体的な業務内容】
・顧客の成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の運用支援
・キックオフの実施（サービスの導入が1つのプロジェクトであると顧客に認識いただき、
　導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援）
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新規機能の提案
・解約阻止のための顧客折衝


■関わるプロダクト
営業DXサービス「Sansan」https://jp.sansan.com/products/sansan/


▼業務で使用するツール
Salesforce：担当顧客の管理に使用します。
Sansan：顧客の連絡先確認などに使用します。
Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。
※ SalesforceはSalesforce.com,Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

応募資格

【必須スキル】
・法人営業5年以上またはカスタマーサクセス経験3年以上
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験

給与

想定年収
560万円〜714万円

給与条件について
年収560万円の場合
月額40万円（基本給32.4万円＋時間外手当7.6万円）

年収715万円の場合
月額51万円（基本給41.3万円＋時間外手当9.7万円）

※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します。
※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。
※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません。
※昇給：年1回（6月）
※賞与：年2回（1月/7月）

賞与

2回

昇給

年収560万円の場合
月額40万円（基本給32.4万円＋時間外手当7.6万円）

年収715万円の場合
月額51万円（基本給41.3万円＋時間外手当9.7万円）

※時間外労働の有無に関わらず月30時間相当分の時間外手当を支給します。
※30時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給します。
※試用期間（6ヵ月）中の条件変更はありません。
※昇給：年1回（6月）
※賞与：年2回（1月/7月）

勤務地

東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F
（上記本社住所）

愛知県名古屋市中区栄3-13-20 栄センタービル 3F

勤務時間

09:30〜18:30
勤務時間／条件

※一部、9:00〜18:00の部署があります

休日休暇

土日祝休み
年間休日120日

その他の休日休暇
〈チャージ休暇〉
7月から10月までの期間中に連続3日までの特別休暇を取得できる制度。

待遇・福利厚生

・社内交流支援制度
・住宅補助制度（規定あり）
・英語学習補助制度
・平日・土日入れ替え制度
・育児サポート制度
・特別休暇制度
・通勤交通費(1日あたり5,000円かつ1ヵ月定期代10万円を上限とします。往復分合計。特急券及び航空券は会社負担は致しかねます。)

交通費支給,住宅手当,持株会制度,社会保険完備

オフィス環境

会社概要

企業名

Sansan株式会社

URL

https://jp.corp-sansan.com/

事業内容

詳細はHPをご覧ください。

設立

2007年

本社所在地

東京都渋谷区神宮前5-52-2青山オーバルビル 13F

従業員数

1001 ~ 5000名

資本金

6553000000

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