おすすめポイント

■未経験から始めるテクニカルサポート
当社では、1年未満の経験の方も歓迎しています。充実した研修とOJTで、ネットワーキング、技術サポート、コミュニケーションスキル、問題解決スキルを習得し、プロフェッショナルとして成長できる環境です。

■顧客課題解決への貢献
お客様からのテクニカルサポートの問い合わせに対応し、問題解決のための分析とトラブルシューティングを実施します。製品の使用方法に関するサポートを通じて、お客様のビジネスを支える重要な役割を担います。お客様の「困った」を解決し、感謝されるやりがいを実感できます。

■チーム連携でサービスを向上
内部チームと密接に連携し、サービス品質の向上に貢献します。顧客からのフィードバックを収集し、製品改善提案を行うことで、より良いサービス提供に繋げます。柔軟性、協力、顧客志向を大切にするチームの一員として、共に成長していきましょう。

■様々なICT関連のサービス / 機器に触れる
テクニカルサポートや製品の使用方法に関するサポートの中で、ドローンやVR機器、先端ネットワーク機器をはじめとする様々なサービスやICTガジェットに触れることができます。

目新しいものやサービスが好き、ガジェットが好き、という方はより楽しみながら仕事ができる職場です。

募集要項

職種

職種 運用・保守・監視・テクニカルサポート 業種 その他IT・Webサービス

雇用形態

正社員

業務詳細

■顧客からのテクニカルサポートの問い合わせに対応します。

■問題解決のための分析とトラブルシューティングを実施します。

■製品の使用方法に関するサポートを提供します。

■内部チームとの連携によるサービス向上に貢献します。

■顧客のフィードバックを収集し、改善提案を行います。

応募資格

【必須】
■ネットワーキング、技術サポート、コミュニケーションスキル、問題解決スキルのいずれかの経験
■日本語必須（JLPT N1 Required)

給与

想定年収
400 万円〜 500 万円
給与条件について

賞与

賞与なし

昇給

勤務地

東京都千代田区麹町3-5-4麹町インテリジェントビル
（上記本社住所）

勤務時間

09:00〜18:00
勤務地・勤務時間について

【勤務地補足】
■ハイブリッドワークを導入しており、オフィス勤務とリモートワークを組み合わせた柔軟な働き方が可能です。

【勤務時間補足】
■所定労働時間：8時間00分
■休憩60分

休日休暇

土日祝休み
年間休日123日

その他の休日休暇
■完全週休2日制（休日は土日祝日）
■年間有給休暇：10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
■育休取得実績：あり（育休後復帰率100%）
■誕生日休暇1日（2年目以降に適用）
■夏季休暇3日（1年目から適用）

待遇・福利厚生

■社会保険（健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険）

交通費支給,住宅手当,健康診断,社会保険完備,社員割引制度,資格取得制度

オフィス環境

会社概要

企業名

株式会社信州開発

URL

https://shinshu.dev/

事業内容

詳細はHPをご覧ください。

設立

2024年

本社所在地

東京都千代田区麹町3-5-4麹町インテリジェントビル

従業員数

10名未満

資本金

5000000

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