おすすめポイント

▍本ポジションで得られるスキル・キャリア
・ 顧客成果に直結する「伴走型支援」の経験
改善提案から実行支援、成果創出までを一貫して担うため、顧客志向で課題解決に向き合うスキルが身につきます。自らの提案が企業成長にどう結びつくかを実感できる環境です。

・ 営業〜CSを通じた一気通貫の価値提供
新規営業からオンボーディング、改善提案までリードできるため、事業全体を俯瞰して捉える視座が自然と身につきます。
提案力や視座を養いながら、キャリアの幅を大きく広げられます。

・ 成長フェーズならではの「仕組みづくり」への参画
営業・CSフローの整備や効率化、運営プロセスの型化を進めることで、事業推進力や組織設計力を実践的に身につけられます。
成果だけでなく、組織そのものを成長させる経験が得られます。


▍本ポジションに期待する役割
・業務フローの構築・改善を担当し、拠点の営業プロセスの標準化や強化
・「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組み構築・実施

募集要項

職種

職種 カスタマーサクセス（法人向け） 業種

雇用形態

正社員

業務詳細

プレイングマネージャーとして、FS〜CSまでを一気通貫でリードし、チームの成長と事業の成果創出を担っていただきます。

■ チーム運営
・FS／CSメンバー（3〜5名）の育成・目標管理
・チームマネジメント業務（評価含む）
・成長戦略立案（仕組み化・業務改善）

■ 営業（新規開拓〜提案）
・リードへのアプローチ、商談創出
・顧客課題の把握と提案（飲食・美容など多業界）
・契約までのプロセス推進

■ カスタマーサクセス（既存支援）
・オンボーディング
・アンケート／モニター調査の分析による課題抽出
・課題解決に向けた定期提案と改善伴走
・活用最大化に向けた継続フォロー

特許取得の分析ロジックを使い、深い課題に向き合えます。
顧客満足度向上の最前線で伴走型の運営支援を行い、企業の成長をサポートします。

応募資格

・法人営業経験3年以上
　 （※ルート営業のみは除く／新規開拓の経験必須）
・2名以上のメンバーを率いたリーダー経験1年以上
　 （育成・目標管理などの実務を含む）

給与

想定年収
600 万円〜 800 万円
給与条件について
■月給：500,00円~666,667円
　基本給：369,893円～493,248円
　見なし残業(45H分)：130,107円～173,419円

※年俸制の12分割
※みなし残業時間45h含む、45h以降は別途残業代支給

賞与

賞与なし

昇給

■月給：500,00円~666,667円
　基本給：369,893円～493,248円
　見なし残業(45H分)：130,107円～173,419円

※年俸制の12分割
※みなし残業時間45h含む、45h以降は別途残業代支給

勤務地

東京都千代田区岩本町1-10-5　TMMビル4F
（上記本社住所）

勤務時間

09:00〜18:00
勤務地・勤務時間について

9:00

休日休暇

週休2日（土日以外）
年間休日日

その他の休日休暇
■週休2日（月8日／交替制）
■リフレッシュ休暇
└入社1年目：5日（2年目以降：10日を付与）
※取得率は役職問わず100％

待遇・福利厚生

交通費実費支給（上限月 4 万円まで）
退職金積立制度
社内表彰制度(年 2 回)
新入社員歓迎ランチ補助金制度
歓送迎会補助金制度
周年お祝い金制度
結婚・出産お祝い金
引っ越し費用割引制度
健康診断
インフルエンザ予防接種補助など

交通費支給,健康診断,社会保険完備

オフィス環境

会社概要

企業名

株式会社ファンくる

URL

https://www.fancrew.co.jp/

事業内容

詳細はHPをご覧ください。

設立

2017年

本社所在地

東京都千代田区岩本町1-10-5　TMMビル4F

従業員数

51 ~ 100名

資本金

100000000

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