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2026/05/29

【BPRコンサルタント】（福岡）マネージャー候補／Skip Cart部門／“次世代の買い物体験”を共に創る／年間休日120日／賞与あり/349965

株式会社Retail AI

1000万円以上

福岡県

募集要項

職種: 職種カスタマーサクセス（法人向け）業種 IT×金融・決済
雇用形態: 正社員
業務詳細: 【個人への期待】
・流通業を中心とした顧客の業務課題を整理し、改善提案へとつなげる
・Retail AI製品Skip Cart®の導入・活用推進（計画策定、トレーニング、データ活用設計）
・案件全体の進捗マネジメント（報告、調整、会議体運営）
・成果創出事例の横展開・ナレッジ化
・アップセル・クロスセル機会の企画・提案
・プロダクトフィードバックループの構築による価値向上
・オンボーディング〜業務フロー改善〜成果創出までの全体設計と推進

【具体的には】
・流通業クライアントへの課題ヒアリング・業務改善提案
・自社製品導入・運用設計、オンボーディング計画の策定
・利用状況の可視化・活用支援・成果報告
・営業・開発・保守と連携した改善PDCAの推進
・小売企業の業務・オペレーション課題の構造化と改善提案
・Skip Cart®の活用設計・提案
・KPI設計〜定着支援までの一貫した顧客支援
・アップセル／クロスセル提案、成功事例の創出
・経営層・店舗部門などステークホルダーとの折衝・提案
・UI/UX改善要望の収集とPdMへのフィードバック
・業務フロー、サポート体制、FAQ／マニュアルの整備

※業務に応じて出張の可能性があります。

※業務内容の変更範囲：会社の定める全ての業務
応募資格: ・四大卒以上の方

1. 現場での「顧客変革・BPR」の完遂実績（3年以上目安）
└導入後のROI評価を行い、「人時生産性◯%向上」や「数千万円規模のコスト削減」など、経営指標を定量的に改善させた実績
└単なるパッケージ導入ではなく、物理的なオペレーション変更（現場の動線や作業フローの再構築）を一気通貫で完遂した経験
※WebサービスやSaaSのカスタマーサクセス（画面操作案内等）のみの経験は対象外

2. 「あるべき姿」の設計とPLインパクトへのコミット経験
└例：事業の物理的制約を理解し、「現場の行動変容（運用の完全移行）」を成し遂げた経験

3. カオス環境下での「運用レール」構築経験
└既存ルールがない環境で、複数拠点・数十名規模が活用できる業務標準（マニュアル・KPI管理）をゼロから構築・定着させた経験

4. ステークホルダーマネジメント経験
└エンジニア、外部パートナー、顧客の経営層（CxOレベル）等、多様な関係者の利害を調整したプロジェクト推進経験
給与: 想定年収
1000 万円〜 1400 万円
給与条件について
【給与補足】
■※上記には固定残業代（15～45時間分／85,838円～298,913円）を含む
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給します。
■経験・年齢・能力等を考慮の上、決定します。

【昇給・賞与】
■賃金改定：年2回（2月、8月）
■賞与：個人業績賞与（等級に応じて支給要件あり）
賞与: 業績賞与
昇給: 【給与補足】
■※上記には固定残業代（15～45時間分／85,838円～298,913円）を含む
※超過した時間外労働の残業手当は追加支給します。
■経験・年齢・能力等を考慮の上、決定します。

【昇給・賞与】
■賃金改定：年2回（2月、8月）
■賞与：個人業績賞与（等級に応じて支給要件あり）
勤務地: 東京都港区芝浦三丁目16番16号住友不動産田町ビル東館 5F
（上記本社住所）
勤務時間: 08:30〜17:30
勤務地・勤務時間について

11:45
休日休暇: 土日祝休み
年間休日124日

その他の休日休暇
待遇・福利厚生: ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■全国健康保険協会加入
■健康診断
■確定拠出年金制度（ＤＣ）
■私服勤務（服装自由）
■在宅勤務制度あり（一部の部署除く）
■リゾート施設社員割引あり
■フレックスタイム制度（要件あり、一部の部署除く）
■サークル活動
■通勤手当（月額3万円まで/実費支給/有料道路は対象外）
■役職手当（支給要件あり）

交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,退職金制度

オフィス環境

会社概要

企業名: 株式会社Retail AI
URL: https://www.retail-ai.jp/
事業内容: 詳細はHPをご覧ください。
設立: 2018年
本社所在地: 東京都港区芝浦三丁目16番16号住友不動産田町ビル東館 5F
従業員数: 101 ~ 300名
資本金: 100000000

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