【BPO業務リーダー｜羽村】＜SV経験者＞新規事業推進／プライム上場G・年休125日・残業少/297041

EGテスティングサービス株式会社

300万円以上

東京都

募集要項

職種: 職種コールセンター管理・運営（SV）業種 SIer・SES
雇用形態: 正社員
業務詳細: イー・ガーディアングループの一翼を担い、総合ネットセキュリティ企業として一気通貫のサービス提供をしている当社において、
BPO業務リーダーとしてご活躍いただきます。

【仕事の詳細】
■BPO業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整）
■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理
■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など）
■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど）
※入社後はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで上記の対応をお願いする想定です。
　マニュアルは、グループ会社の類似案件のノウハウを活かして作成いただく予定です。
※上記のBPO業務の他に、ゲームやソフトウェアのテスト業務も行っていただく可能性がございます。

【顧客】
大手メーカー、ゲーム会社を筆頭としたエンタメ会社、多種多様なアプリやWEBシステムの開発会社など

【商材優位性】
グループ企業との連携により、幅広く顧客の課題解決を行えることが強みです。

【入社後のフォローアップ制度】
入社1年目の期間に、4回のフォローアップ面談の実施し入社後の不安を解消します。

※業務内容の変更範囲：当社業務全般
応募資格: 【必須】
・BPOのコールセンターにてSVやチームマネジメントのご経験が2年以上ある方
給与: 想定年収
330 万円〜 600 万円
給与条件について
【給与補足】
※想定年収には、平均残業時間20時間/月を含んでいます。

【その他補足】
■人事評価制度（年1回）
■試用期間：3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）
賞与: 賞与なし
昇給: 【給与補足】
※想定年収には、平均残業時間20時間/月を含んでいます。

【その他補足】
■人事評価制度（年1回）
■試用期間：3ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）
勤務地: 東京都豊島区西池袋5丁目14-8東海池袋ビル7F
（上記本社住所）
勤務時間: 09:00〜17:30
勤務地・勤務時間について

【勤務地補足】
■在宅勤務：例えば新型コロナウィルス感染時で無症状の場合など、
　　　　　　出社はできないが仕事はできるという場合は会社貸与のPCであれば在宅勤務ができます。
※勤務地の変更範囲：当社業務全般

【勤務時間補足】
■所定労働時間：07時間30分
■休憩：60分
■月間平均残業時間：14時間
休日休暇: 土日祝休み
年間休日120日

その他の休日休暇
待遇・福利厚生: ■残業手当（残業時間に応じて別途支給）
■通勤手当（会社規定に基づき支給／月額上限5万円まで1ヶ月定期代または交通用具手当）
■社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
■在宅勤務（一部従業員利用可）
■時短制度（一部従業員利用可）
■時差出勤制度（全従業員利用可）
■無料カウンセリング制度（マイシェルパ）
■出産・育児支援制（入社1年後以降利用可）
■フォローアップ制度：入社後1年間で4回のフォローアップ面談を実施し、定着をサポートします。
■リファラル制度（全従業員利用可）
■資格支援制度（全従業員利用可）
■グループ会社従業員持株会制度（全従業員利用可）
■副業可（要申請承諾）
■毎月のコンディション調査（全従業員対象）
■服装自由（オフィスカジュアル可）
■自転車通勤可（全従業員利用可）

交通費支給,健康診断,役職手当,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度

オフィス環境

会社概要

企業名: EGテスティングサービス株式会社
URL: https://eg-testing.co.jp/
事業内容: 詳細はHPをご覧ください。
設立: 2014年
本社所在地: 東京都豊島区西池袋5丁目14-8東海池袋ビル7F
従業員数: 301 ~ 500名
資本金: 25000000

本求人は、株式会社Link Core（リンクコア）による人材紹介サービスでの求人のご紹介となります。
応募いただいた後は、株式会社Link Core（リンクコア）からご案内を差し上げます。

▼▽株式会社 Link Core（リンクコア）のココがオススメ！ ▽▼

✽ ご案内できる求人件数は“3万件”以上！あなたにピッタリの会社が必ず見つかります！
✽ 当求人メディア「JOBこあ（ジョブコア）」に掲載されていない非公開求人もご紹介可能！
✽ 全国各地の求人に対応！“リモートワーク”や“残業なし”や"時短勤務"など働き方の希望も叶います！
✽ オンライン面談OK！仕事が決まるまで丁寧にサポートします！
✽専任の担当がいるので対応も迅速です◎
✽ 当社専用公式LINEもあります！「@linkcore」で検索してご相談ください！

「キャリアについてまずは相談したい」
「転職活動をどう進めたら良いのかわからない」
そんな方も“完全無料”でサポートします！お気軽にご応募ください◎