おすすめポイント

【募集背景】
2017年米国にて創業したスタートアップ企業で、日本法人は2019年に設立いたしました。
近年特に日本国内での顕著な成長と共に、自社AIプロダクトのPMFも達成したこと、
IPO準備フェーズに入ったことを受けて、本社機能を日本に持ってまいりました。
今後チームや組織を一緒にデザインしビルディングしながら、
さらにドライブをかけてくれるメンバーの採用を強化するため募集しております。

募集要項

職種

職種 カスタマーサクセス（法人向け） 業種 IT×バックオフィス

雇用形態

正社員

業務詳細

AI によって全てのビジネスのワークフローを自動化・最適化するというビジョンを掲げています。
AIの無限の力・可能性によって、お客様の事業拡大が実現できる世界を共に作るため、
規模拡大に伴いカスタマーサクセススペシャリストを募集します。
CSマネージャーの下で日本国内での顧客対応実務を行い、
組織規模拡大に伴って将来的にマネージャーとしてご活躍いただくことも可能なポジションとなります。

ミッションは、クライアントが弊社AIソリューションを利用する上で世界最高水準のサポートを受けられるようにするため、
当社のサービス、プラットフォームが最適に動作し、高い可用性を維持することです。

＜step1　すぐにお任せしたい業務＞
●自社AIソリューションの導入・オンボーディング
●課題解決に伴うエンジニアとの折衝

＜step2　将来的にお任せしたい業務＞
●既存顧客へのアップセル・クロスセル
●既存顧客との定常的なMTGでのソリューション提案
●利用ガイド整備

＜step3　ご希望に応じたキャリアパス＞
●カスタマーサクセスマネージャー
●米国、韓国でのグローバルなカスタマーサクセス業務

応募資格

▼下記いずれか、もしくはいずれかに準ずる経験
-カスタマーサクセス
-Web・システム系のテクニカルサポート
-カスタマーサポート
-ヘルプデスク

給与

想定年収
500万円〜800万円

給与条件について
■基本給(月給)：380,954円
■固定(みなし)残業手当：119,048円　月40時間を就業したものとして支払う。
■年収想定：6,000,024円
※固定（みなし）残業代を超える労働を行なった場合は別途支給。

賞与

1回

昇給

■基本給(月給)：380,954円
■固定(みなし)残業手当：119,048円　月40時間を就業したものとして支払う。
■年収想定：6,000,024円
※固定（みなし）残業代を超える労働を行なった場合は別途支給。

勤務地

東京都渋谷区広尾1丁目21-1渋谷ソラスタ 3F
（上記本社住所）

東京都渋谷区広尾1丁目3番1号 HAGIWARA BLDG.1 3F

勤務時間

10:00〜16:00
勤務時間／条件

・フレックスタイム制（コアタイム / 10:00～16:00）
・所定労働時間：8時間 / 日
・リモートワーク勤務可能（ハイブリッド：出社 / 3日、リモート / 2日）

休日休暇

土日祝休み
年間休日120日

その他の休日休暇

待遇・福利厚生

社内イベント費用の負担
／健康促進（ジムなどの費用の半額負担）
／書籍購入会社負担

交通費支給,健康診断,社会保険完備

オフィス環境

会社概要

企業名

Allganize Japan株式会社

URL

https://www.allganize.ai/ja/home

事業内容

詳細はHPをご覧ください。

設立

2019年

本社所在地

東京都渋谷区広尾1丁目21-1渋谷ソラスタ 3F

従業員数

10 ~ 30名

資本金

9000000

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