【セールスサポート】20万社導入実績を誇る自社プロダクト「Stock」のセールスサポートメンバー募集/138744

株式会社Stock

300万円以上

東京都

募集要項

職種: 職種営業事務業種その他IT・Webサービス
雇用形態: 正社員
業務詳細: ▼業務内容
自社プロダクトである情報ストックツール「Stock」のセールスサポートをお任せします。

▼具体的な業務
・Stockユーザー様からのお問い合わせに対するメール対応
・セールス / カスタマーサクセスチームで発生する業務のサポート（見積書・請求書の作成、スケジュール調整、ウェビナー運営サポート等）
・調査分析、ユーザーインタビューの執筆
・ユーザーに提供する資料の作成

▼具体的な業務イメージ
セールスメンバーがリード企業に対しアプローチを行った後のアフターフォローや、ユーザーからの問い合わせに対してレスポンス業務を行っていただきます。「Stock」を導入している企業様は、業界や業種が様々なので、問い合わせ内容は日々で全く異なるものとなります。
主にメールでの対応となるため、相手のニーズに合わせた文章構成が必要になり、どのような内容で対応すべきかを見極めていく必要があります。社内にマニュアルもございますが、適宜メンバーに相談いただきながら対応いただける環境を用意しておりますので、少しずつ業務に慣れていただきながらユーザー対応を行っていただきます。
また、ご興味をお持ちいただけた場合には、各種調査分析・ユーザーインタビューの執筆・ユーザーに提供する資料の作成を含め幅広い業務にチャレンジいただけます。

▼ミッション
ユーザーからの問い合わせ内容に応じて都度対応が異なるため、どんな事で困っているのか？何を伝えたら良いのか？など考えながら業務を行っていただきます。
単にレスポンスを行うだけではなく『非IT企業』様の、業務プロセス・Pain（感じている痛み）を把握し、課題に対し親身に向き合うことが大切になります。
セールスサポートとして心配りや気遣いを大切に、ユーザーのサポートをすることがミッションです。
応募資格: ・「世界中の『非IT企業』から、情報共有のストレスを取り除く」というStockのミッションに共感頂ける方
・相手の立場にたち、ホスピタリティを意識し業務に取り組んだご経験
・4年制大学卒業以上
給与: 想定年収
324 万円〜 420 万円
給与条件について
賞与
昇給
勤務地: 東京都中央区東日本橋2-8-3JMFビル東日本橋01 4階
（上記本社住所）

東京都中央区東日本橋2-8-3 JMFビル東日本橋01 4階

【アクセス】
都営浅草線「東日本橋駅」徒歩2分
都営新宿線「馬喰横山駅」徒歩3分
JR総武本線「馬喰町駅」徒歩4分
勤務時間: 09:30〜18:30
勤務地・勤務時間について

・週5日オフィス出社の勤務
休日休暇: 土日祝休み
年間休日120日

その他の休日休暇
待遇・福利厚生: 交通費実費支給・ウォーターサーバー有・コーヒー紅茶飲み放題・業務中イヤホンOK・書籍代補助

交通費支給,社会保険完備

オフィス環境

会社概要

企業名: 株式会社Stock
URL: https://www.stock-inc.co.jp/
事業内容: 詳細はHPをご覧ください。
設立: 2014年
本社所在地: 東京都中央区東日本橋2-8-3JMFビル東日本橋01 4階
従業員数: 10 ~ 30名
資本金: 1000000

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