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@仙台 ゲーム・エンタメ事業部のカスタマーサポートリーダー大募集!/122776
カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。
ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。
当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます!
主な業務内容は、
ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理!
・応対品質管理(進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善)
・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理
・クライアント折衝(業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など)
・プロジェクトの売上/収支状況
・業務改善(サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など)
・新規プロジェクト開始準備実務
・新規リーダーの発掘/OJT 等
既存案件にアサインされる場合はOJTを受けながら業務理解を深めて頂けますし、
新規案件をお任せする場合は、チーム構築から業務を担って頂きますので裁量をもって働けます!
ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。
資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。ポールトゥウィン株式会社
300万円以上
宮城県
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【物流テック(IPO準備中)】DXプロジェクトのITコンサルマネージャーを募集!<フレックス/リモートあり>/122719
■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】
物流DXプロジェクトを推進しませんか?物流業界のお客様を中心にITの導入支援や戦略策定を行う事で顧客の事業課題を解決・支援する業務をお任せします。具体的にはWarehouseManagementSystem(WMS)自社プロダクト企画開発導入プロジェクトや、物流DXプロジェクトのプロジェクト推進を行なっていただきます。
<業務の一例>
・顧客ニーズのヒアリング
・要件定義から設定、開発との連携
・パートナーやメンバーとの連携
※また1~2年のプロジェクト経験後は、WMSのプロダクト成長開発や、新サービス開発、他社ロボティクスとのアライアンスなどにも携わっていただきます。
■当社の特徴・魅力:
・「ロジスティクス」×「IT」をベースとしてお客様の課題解決に向けた業務をしています。
・5年で500社に導入された次世代クラウド型在庫倉庫管理システムを展開しています。
・ロジスティクスDX 対応の先駆けとも言える自社プロダクトの企画・開発・運用も手掛けています。
・大手コンサルファーム・コンピュータ関連サービス企業出身者が多数在籍をしている業務システム導入の専門家集団です。
・年130%以上の成長企業(今期は約160%成長)です。
<主要取引先>
三菱商事、三井倉庫ロジスティクス、キーエンス、リクルートマーケティングパートナーズ、RIZAPグループ、ジーユー、日清フーズ、他(敬称略)
■入社後の流れ:
スキルに応じて、研修あるいはOJTからスタートします。最初は規模の小さい案件を担当頂き、徐々に大きい案件をご担当予定です。(入社時に20代の場合にはメンター制度が適用)
■配属組織:
執行役員1名・コンサルタント35名が在籍しており、プロジェクトごとに流動的にアサインされます。株式会社ダイアログ
750万円以上
東京都
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- 建設・土木・施工
【電気工事施工管理】3期連続売上利益上昇中/官公庁案件のみ・100%公共事業/昇給・賞与年3回/月平均残業18時間・毎日17時には工事を終了/122715
学校・警察署・消防署など公共機関の電気工事管理をお任せします。
案件は100%公共事業で、新築・改修の両方があります。工期は数ヶ月から1年ほど。
受注金額は数千万円から億単位ほどの大型案件もあります。
【具体的には】
■職人さんの配置管理
■予算管理
■他社とのミーティング
■現場の安全管理
■施工の管理
■検査実施 など
【入社後のイメージ】
入社後まずは、先輩社員の現場サポートや書類整理、他社の計画書作成などからスタートし、
徐々にできることを増やしていきましょう。
電気工事は幅広い知識が必要ですので、焦らずじっくり取り組んでください!幸信電気株式会社
400万円以上
東京都
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広島【CAE解析エンジニア】フレックスタイム制/年間休日121日/他業種にわたる解析技術/同社オフィスでの業務/賞与年2回/122682
■職務内容:
請負にて様々な業種の解析にご対応頂きます。
(1)FEMを用いた自動車ボデーの剛性、強度解析(自動車関係・産業機械・鉄道関係・プラント関係関連など)
(2)CFD解析業務(産業機械などの流体解析)
(3)FEモデルの作成業務
主要使用ソフト:Abaqus
■ご入社後
中途入社社員研修カリキュラムが整備されており、スキルに沿って教育致します。
基本はチームで動きますが、担当案件については、ご本人希望やスキルに応じます。
分からない事があれば、いつでも周囲に聞ける環境も整っており、新入社員にも「聞きやすい」と好評を得ています。
環境に慣れて頂いたら、早々に客先担当のポジションに就いて頂き一連の流れを仕切って頂けるよう期待しています。
・従事すべき業務変更の範囲(将来的な可能性含む):なし株式会社ダイコーテクノ
350万円以上
広島県
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- エンジニアリング・設計開発
広島【自動車樹脂部品設計】フレックスタイム制/年間休日121日/月間残業平均25H/自社内での設計/賞与年2回/122689
3次元CADを使用し自動車用の樹脂製品の設計を行います。
★対象となる製品:自動車用の樹脂製品(インパネ、コンソール、バンパー、スポイラー等)
★使用CAD:CATIA、NX 他
チーム一丸となって苦労をして創り上げてきたものがCADから現物になった時の歓びはひとしおです。
また手掛ける製品は一般の方の目に触れるものになります。商
品となり街中を走る姿を見た時、大きなやりがいと達成感を味わえます。株式会社ダイコーテクノ
350万円以上
広島県
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- 営業・販売
【物流ソリューション営業(総合職)】東京 ★プライム上場/残業20H以内/122676
中国や東南アジア、欧米と貿易を行う企業への営業活動全般 ( 顧客管理、フォロー、新規開拓) をお任せします。 時間、 コスト、安全性と運搬物の特性を踏まえて、最適な提案を行う企画要素の高い営業です。
【具体的には...】
・各顧客のニーズに合わせた輸送方法の調査、 見積書の作成、提案
・輸送案件成約後の手配、顧客や輸送先との調整
・貨物の輸送状況の確認、各種トラブル対応 物流改善提案
・新規クライアントへの物流ソリューションの提案等
営業1~2名にアシスタント1名がつきます。
受注後の手配業務はアシスタントが担当するため、営業業務のみに集中できる環境です。
【働きがい】
生産拠点を海外に持つ企業や海外から資材や製品を仕入れている企業に対して、
予算や納期に合わせた最適な輸送方法を提案していただくポジションです。
景気や原油価格の変化、生産拠点の移管世界の経済動向などを先読みしながら
輸出入をきめ細やかにサポートすることで、 グローバル視点を養うことが可能です。
【営業スタイル】
扱うモノ:アパレル・雑貨・家具・インテリア・食品・化学品・自動車関連
貨物輸送で運べるモノであれば商材は不問
1人あたりの担当企業数:約50社
【入社後の流れ】
入社後は、既に取引ある企業から引継ぎ、
同社のサービスラインナップや属性・特徴などを勉強しながら覚え ていきます。
顧客の事業全体に関わるため、上司や輸入担当の専任と同行することが多くなります。
契約後の 業務に関する手続きや事務業務は、業務部が専任で行いますので、営業に専念できます。株式会社エーアイテイー
400万円以上
東京都
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【DX・AIコンサルタント(ビジネスアーキテクト)】デジタルプラットフォーム事業を展開するスタートアップ/フレックスタイム制/完全週休2日制/賞与年2回/122342
【ミッション】
「顧客企業を、未来にも必要とされる姿へと、変える」
私たちは、足元の課題やニーズに応じるだけでなく、顧客の収益向上に貢献し、さらには顧客事業のコア領域における課題やニーズを発見し、未来や業界全体に影響を与える夢のある企画を提案・推進することを目指しています。
【業務内容】
本ポジションでは、主に日本を代表する大手企業の経営課題や事業課題に対するコンサルティングを行います。
課題を解決するために、社内のエンジニアやデータサイエンティストと密接に連携しつつ、要件定義からシステム開発、さらにその先にある運用〜継続的グロースに責任を負います。この過程で、DX人材育成のための研修の企画と実施、および組織コンサルティングを行うケースもあります。
顧客に最大の価値を提供するため、顧客企業の経営陣や役員、本部長との対話を通じて信頼関係を構築することが期待されます。
●CxOや経営陣との対話から提案までのフェーズ
- 顧客企業の成長戦略に沿った新規事業や技術課題の解決策の提案(DX戦略やAIなどデジタル技術を活用した提案)
- 稟議書や提案書などの作成と、プレゼンテーションの実施
- 顧客を巻き込んだプロジェクトの立ち上げ
●成長戦略立案と新規事業開発のフェーズ
- 顧客が未来に必要とされる姿について、数年先を見据えた成長戦略の構想の策定(デジタル技術を駆使して課題を解決し、事業を変革する構想を策定)
- 顧客の経営陣と伴走、組織の責任者へのインストール
- 初期的なモックアップ開発や説明動画を通じて、経営陣の未来の具現化に伴走
●ミッションクリティカルな領域を中心とした本格実装のフェーズ
- データサイエンティストやソフトウェアエンジニアと連携し、技術検証と本番開発の推進
- 顧客の経営陣や責任者の要望と、実現可能性を加味した取り組みスコープの調整
- 顧客の経営陣や責任者への進捗報告および必要な報告資料・総括資料の作成
【ポジションの魅力】
●経営レベルの経験と視座の獲得
- CEOやCDOといった顧客側の最高責任者との対話を通じて、彼らと同じ目線で大規模な事業インパクトを与えるプロジェクトのリードを経験、将来CDOなどの経営ポジションで活躍するための基盤を構築できます。
●顧客事業のコア領域でのDX推進と課題解決
- 金融やヘルスケアを起点とし、隣接領域における顧客事業のコア領域でのDX推進に深く関与、「作り育てる」「借りる」「買う」といった経営意思決定に並走して、課題解決に貢献する経験を積むことができます。
●解決策と技術的理解の深化
- チーム内でのナレッジ共有を通じて、解決策の選択肢を増やします。データサイエンティストやエンジニアとの連携により、技術と開発プロセスの深い理解を得る機会を提供します。
●制約なきプロジェクト経験
- 組織の枠組みを超えて、関心のある分野で幅広いプロジェクトに参画し、多様な経験を積む機会を提供します。
●顧客の未来をプロデュース
- 顧客が未来に必要とされる姿を実現するため、ニーズや課題に基づく提案を自由に検討・実施するプロデュース経験が得られます。
●ビジョナリーな夢のある世界観を描く力
- CEOやCDOといった顧客側の最高責任者と共に、企業や産業全体を見渡したビジョナリーな夢のある世界観を描き、その社会実装に向けて超抽象的な思考と超具体的なアクションを繰り返す経験を得られます。株式会社ABEJA
800万円以上
東京都
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【総合職】創業60年以上の老舗寿司店/未経験歓迎/年間休日110日/月8~10日休み/賞与年2回/122206
●入社後は、おすしの作り方と店長としてお店を運営する方法を専属のトレーナーから学びます。
約1年後に「持ち帰りすし店」の店長として、デビューをしていただきます。
知識と技術は入社後に習得していただけますので、ご安心ください。
●店長を経験した後は、本人の希望・適性・会社の状況に応じてジョブローテーションを行っています。
(最短実績:入社後5年目)
・店舗:
売上の高い店舗の店長、店長のいない数店舗をマネジメントするSI、数店舗をマネジメントする地区長、地区長の管理を行う部長
・本部:
海外事業、仕入、商品開発、運営企画、管理、人事など
・関連会社:
衛生管理を行う「おいしい環境づくり(株)」
【研修内容】
作業トレーニング:
3カ月 専門の施設においてトレーナーがつきっきりでマニュアルを使いながら、
衛生作業、包丁の握り方から始まり、すしの製造(にぎり、巻き作業はロボットが行います)、
魚の仕込みなど店舗で必要な技術の習得します。
店舗運営トレーニング:
6~9カ月 トレーナーが店長に必要な「業績管理」、「状態管理」、「労務管理」を身につけるための実習を通じて学びます。
Off-JT チェーンストア経営原則、店舗の数字、魚の知識、労務管理知識、ビジネスセンスを磨く、
コミュニケーション、対人影響に関する演習など様々な分野の学習をしていただきます。株式会社ちよだ鮨
350万円以上
東京都
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- エンジニアリング・設計開発
【総合職(新卒)】25卒募集!/技術面のスキルも持ち合わせた管理者を目指しませんか?/年間休日120日以上/122310
エンジニアのお仕事も含め、将来的にグループ全体の戦略の立案と実行・支援を担当します。
また、開発業務と並行して早い段階からマネジメント系の業務もお任せしていきます。
適性と状況を鑑みて、下記の業務をお任せします。
・システム開発
・事業部管理、プロジェクト推進
・プロジェクトマネジメント
・総務、採用 など株式会社クリーブ
200万円以上
東京都
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東京【日本料理店エリアMgr候補】飲食業界初のホワイト企業認定シルバー取得/エリアmgr昇格後は年収739万円も可能/年間休日110日/完全週休2日制/122187
【業務詳細】
まずは店舗の理解を深めて頂く為に接客/調理を担当。
その後、予約管理/スタッフマネジメント/売上管理等のマネジメントをお任せします。
ゆくゆくは、店長そしてエリアマネージャーとして、複数店舗の数字管理/スタッフ管理(特に店長育成)に携わっていただく予定です。株式会社mihaku
500万円以上
東京都
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