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【第2新卒】女性向け通販事業のCS(カスタマーサクセス/サポート）で一緒に成長していきませんか？/267007
■このポジションについて
新規・既存のお客様の把握、委託先であるコールセンターの数値の分析立案・施策推進、エスカレーション対応、各媒体ごとの施策実行、お客様の成功を届けるカスタマーサクセス・サポート戦略設計などをお任せしたいと考えております。
HRCの理念でもある""理想の姿を叶える""を伴走者として担うカスタマーサクセス・サポートの仕組みを一緒に作っていけるメンバーを募集します。
将来的にはお客様の理想の姿を叶えたとする指標を設け、より多くのお客様に成功を届けられるよう取り組みたいと考えております。
【具体的な仕事内容】
■お客様のお声に対する改善施策：様々なご意見・ご要望に対してCSから他部署へ連携し、会社全体へ改善提案を行っていきます
■業務委託をしているコールセンターの数値管理
■ブランド別の施策企画・推進
■お客様イベントの立案・実施
■顧客分析アンケートの作成・実施・分析・課題提起
【1日の流れ】
朝：BPOの当日の出勤状態確認、日次での数値集計、会議
昼：目標の行動プラン検討、14時時点の応答率確認、会議、提案書作成
夕：エスカレーション対応、会議、数値状況確認・明日以降のタスク整理
※上記のルーチンに目標へのアクションプラン立てや実行も入ってきます。
＜組織＞
◎CS課
メンバー11名
課長：1名
主任：2名
一般：8名
CS課では、HRCの商品やサービスを好きになっていただくだけでなく、顧客応対やコミュニケーションを通してHRCのファンになっていただくことを目指しています。私たちは、お客様との距離が1番近い部署になり、お客様と会社の架け橋となれる重要な部署になります。
20期には、各ブランドの顧客属性に合わせた施策を実施し『理想の姿を叶える』お客様を社内外、世間に発信していきたいと考えております。また、定期的なイベントを実施し、お客様との交流の場を増やし関係構築の活性化、女性の様々なライフステージにおけるお悩みや出来事に対して寄り添える会社を目指して動いていきます。
また組織に関しては、お客様との関係構築に更に力を注げるよう、リーダー候補を挙げていき、各ブランドで担当者が分かれるよう大きくしていく予定です。
ネクステージグループホールディングス株式会社
詳細はこちら350万円以上
東京都
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- エンジニアリング・設計開発
【システムエンジニア】創業から6年売上16倍以上成長／有給消化率80%／離職率低◎/266987
【仕事内容】
様々な業務システム／アプリの開発事業を行う当社にてシステムエンジニアを募集。
ご自身のスキル／ご志向に応じてプロジェクトを決めていきます。
大きな事業成長と長く働ける職場環境の両輪を実現しています。
【具体的には…】
大規模な基幹システム等の設計／開発をお任せします。
こちらのポジションは近いタイミングで当社のリーダークラスとしてのご活躍を期待する
中核社員としての役割を担う方の募集となります。
是非とも少しでもご関心をお持ちいただけましたらご応募くださいませ。株式会社AIFソリューションズ
詳細はこちら350万円以上
東京都
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海外大手企業の会議施設スタッフ✨ 未経験大歓迎！/266975
≪日常を離れて、リゾート地でプロの仕事を始めませんか？≫**
「新しい環境で働きたい」「チームで楽しく成長したい」という方、必見です！
日本国内・海外の大手企業のVIP会議施設、一流リゾート施設で、プロフェッショナルとして活躍するチャンス！
現在27名のフレンドリーな日本人チームが活躍中。未経験の方も安心の充実サポート！
こんなお仕事です
大手企業のVIP会議室・保養施設（迎賓館）の環境維持プロフェッショナル！
お客様に最高の快適空間を届けるため、施設を美しく保つ重要な役割です。
* 応接室・会議室の本革ソファや家具の丁寧なメンテナンス
* 鏡・ガラス・水回りのピカピカ磨き
* 「ただの清掃」ではなく「快適な空間演出」のプロフェッショナルを目指します！
≪未経験でも安心！充実の研修制度≫
* 新人研修：日本の一流ホテル出身の講師が、道具の使い方からプロの技まで丁寧に指導！
* 専用テキスト＆実践トレーニングで無理なくスキルアップ。
* 日本人マネージャーが日本語でサポート。語学力不要！
株式会社トランスビジョン
詳細はこちら300万円以上
東京都
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第二新卒歓迎！【大阪：新卒領域/キャリアアドバイザー】就活生向けキャリア教育支援事業／業界未経験OK！/266903
■仕事内容
新卒領域のキャリアアドバイザーとして、就活生のキャリア選択のサポートをする仕事です。
「どんな人生を送りたいか」「人としてどうありたいか」という理想を明確化した上で、
その実現のための人生設計・キャリア設計に伴走していただきます。
部署として掲げているミッションは「人材業界で、最もCustomer Firstな在り方で売上を作るCA組織になり、業界スタンダードをぶち壊すこと」。
これまでの利己的で企業都合な人材業界のあり方をアップデートするべく、日々、学生と向き合っています。
■業務内容
・キャリアアドバイザー業務
担当する求職者（就活生）に対する就活相談・企業紹介を通じてキャリア選択のサポートをしていきます。
学生の潜在的なニーズを引き出し、人生の意義や目的を明確にした上で、キャリアを通じて実現する手段を提案していきます。
※具体的には…
■求職者（就活生）との面談（就活状況・自己分析・就活生の人生やキャリアの深掘り・適性の把握）
■クライアント企業の求人紹介
■選考対策サポート
■就職後のフォロー
初回の面談にて、就活生が理想とする人生観や仕事観を明確にした上で、その後のサポートを行っていきます。
学生が本当に理想とするキャリアの実現に向けたサポートが可能です。
いい会社を見つけることがゴールではなく“いい人生に出逢うこと”を目的としたサポートを行っているサービスです。
・マネジメント業務
将来的には、プレイングマネージャーとして複数名のマネジメントを行うことを想定しております。
メンバーからエルダーまでの昇格スピードは平均1〜2年と、早期からキャリアアップできる環境です。
※キャリアステップ
メンバー→エルダー（2〜3名のマネジメント）→リーダー（7〜8名のマネジメント）株式会社irodas
詳細はこちら400万円以上
大阪府
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- エンジニアリング・設計開発
【アプリエンジニア】上流工程・自社開発プロジェクトへ挑戦できる｜残業20h程度／資格手当充実/266786
システム開発から保守、運用、Webサイトの制作など幅広いサービスを展開している当社にて、
Webブラウザからモバイルまでスキルや経験に応じた多彩な開発プロジェクトをお任せします。
スキルに応じて上流工程へのアサインも可能で、その方の希望にあった案件をご提案します。
【業務内容】
Java、PHP、Ruby、Cなど各種開発言語を使用した設計や開発をお任せします。
・業務システム開発支援
・WEBシステム開発支援
・スマートフォンアプリ開発支援
【開発実績】
求人サイト構築、地域ポータルサイト構築 など
【開発言語】
Java、Ruby、PHP、Python、salesforceなど
【案件】
金融系、某大手インターネット企業や官公庁など様々な案件を扱っています。
※業務はクライアント先に常駐して行います。自社メンバー2～5名体制で、
期間は数か月から3～5年単位でご担当いただくことが多いです。
スキルが固定しないよう、営業担当がエンジニアと相談しプロジェクトを移ることもできます。
【入社後】
先輩がOJTにて指導を行います。
※業務内容の変更の範囲：なし株式会社イーグリッド
詳細はこちら450万円以上
東京都
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- 建設・土木・施工
【積算】東京｜多様な建築を手掛ける創業77年の大手設計事務所／年休122日（2025年度）/266606
【仕事内容】
当社が手掛ける案件のコストマネジメント業務に担当していただきます。
【具体的には…】
・担当範囲：コストプランニング、基本設計時の概算、実施設計時の積算
・案件：行政施設／オフィス、文化施設、医療施設／福祉施設、教育施設／研究施設、スポーツ施設／
レクリエーション施設、動物園／水族館、宿泊施設／商業施設、居住施設、環境整備施設、環境衛生施設、
流通運輸施設、生産施設
・構造：RC造／S造／SRC造／W造
・発注元（民間：官公庁）＝6：4
・案件規模：数千～数万平米
・案件エリア：全国、海外
※変更の範囲：会社の定める業務株式会社大建設計
詳細はこちら650万円以上
東京都
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- 営業・販売
【営業未経験可】成長率200％企業の提案営業｜未経験から経営層と商談できる法人営業（福岡勤務）/266658
【仕事内容】
日本の年金問題を解決する「提案営業」を募集します。
「従業員の資産形成／退職金準備をサポートしたい」という悩みを抱える経営者向けに
「企業型DC」の提案／導入支援を行なっていただきます。
※専門的な知識についてはご入社後に研修やロープレなどを通して身につけていただくため、
応募時点では不要です。
私たちは企業型確定拠出年金（企業型DC）の制度を通して、
経営者、従業員共に将来の「お金」について不安無く、より豊かな生活を送っていただけることを目指しています。
【具体的な業務イメージ】
●インサイドセールスからスタート
・テレアポによる新規アプローチ
・パートナー（代理店・士業など）の新規開拓に向けたアポイント取得
・直販に向けたウェビナー集客のご案内
●その後のキャリアステップ
・フィールドセールスとして経営者や企業への直接提案
・パートナーセールスとして士業・代理店と連携した提案活動
→ 段階的に経験を積みながら、提案力・課題解決力を磨いていただきます。
【企業型DCとは？】
企業が毎月掛金を積み立て、社⾧や従業員が自ら年金資産の運用を行う制度です。
「企業型DC」の導入により、
・将来のお金が不安
・資産形成ってどうすればいいの
・老後っていくらお金が必要なのかな…
・社員の退職金の準備をどうしたらいいかわからない…
といった悩みを解消することが可能です！
メリットが多い一方で、導入から運用開始までのハードルが高い側面があるため、
制度の説明、設計、導入支援を適切に行うことが求められます。
そこで当社は、従業員の資産形成における不安を解消し、
安心して働ける環境を整えるために企業型DCの導入支援を行っております。
中小企業の導入率はわずか1.7%のため、成⾧性の高いマーケットであり、
会社の成⾧に伴い、キャリアアップをすることができます。株式会社アーリークロス
詳細はこちら350万円以上
福岡県
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- 建設・土木・施工
【工事監理】動物園・水族館など作品実績多数｜年休125日以上｜設立75年以上の老舗企業｜完全週休2日制（土日）｜選べる働き方♪/266569
【仕事内容】
＜スケジュールはあなたにお任せ！裁量のある働き方！＞
学校や駅、ホテル、動物園、水族館など人々の生活に欠かせない建築物の監理業務をお任せ！
【具体的には…】
◆お客様へ計画書の提出
└工程監理／定例会議への参加、工程の確認
◆中間検査・完了検査
◆お客様、施工会社からの問い合わせ対応
◆報告書などの書類作成
◆完成確認の対応業務
★プロジェクト1件あたりの工期は1年～2年！
併行して2～3件のプロジェクトを担当します。
【入社後の流れ】
慣れるまでは基本から少しずつお教えします。
困った時も周りに質問できる環境なので一人で考えすぎず周りも頼ってくださいね！
＼経験が豊富な方は…／
今までの経験・スキルに応じて案件に取り組んでいただきます！
即戦力としての活躍を期待していますよ。
＼☆豊富な実績で業績も好調！やりがいも抜群☆／
＜携わる現場は…？＞
◆動物園・水族館
◆医療・福祉施設
◆行政施設・オフィス
◆文化施設
◆宿泊・商業施設 など
多彩な案件に携わることができ実績も豊富！
多くの大手企業からも信頼を獲得しています。株式会社大建設計
詳細はこちら300万円以上
北海道
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- エンジニアリング・設計開発
システムエンジニア【将来のリーダー候補】Webエンジニア【年休126日／賞与5ヶ月以上／平均残業17h／リモート中心】/266487
【将来はリーダーへ昇格】安心のチーム開発！
主に設計〜開発／テスト〜リリースまで一貫した業務をお任せします。
順調にプロジェクトを進めていただく中で、リーダーやマネジャーへキャリアアップしていただくことを期待しています。
※業務内容の変更の範囲：なし株式会社アクティブ・ワーク
詳細はこちら400万円以上
東京都
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- エンジニアリング・設計開発
【ソフトウェアエンジニア（バックエンド）】次世代のクラウド稟議・ワークフローサービス「kickflow」／土日祝休み/266377
kickflowの新機能やユーザー体験の改善のための開発業務のうち、バックエンドに関する開発全般を担当していただきます。
日々お客様より頂くご要望やフィードバックを元に、将来を見据えた最適な仕様へ落とし込むところから、
設計・実装・テストといったほぼすべての工程が対象となります。
また、サーバーを効率的に利用するためのパフォーマンス改善、アプリケーションレベルでのセキュリティ対策、
外部サービス（他社SaaSなど）との連携機能開発なども業務となります。
■具体例
・ユーザー向け機能の仕様策定・開発
・開発者向けREST APIの仕様策定・開発
・社内向け管理画面の仕様策定・開発
・パフォーマンス改善
・セキュリティ対策
・サービスの運用・監視
・Railsのバージョンアップなど、フレームワーク・ライブラリの最新版への追従
■現在の課題
具体的なバックエンドの課題や改善プロジェクトは下記の通りです。もちろん、下記以外にも課題や改善案を提案/実施いただくことを想定しています。
・パフォーマンス改善
当社アプリケーションの機能が追加されるにつれて、一部のAPIでパフォーマンスが劣化しています。
継続的にパフォーマンス改善を実施していますが、
機能追加のスピードも早いため安定してパフォーマンスがいい状態にはなっていないため、
改善と対策を行っていきたいと考えております。
■今後取り組んでいきたいこと
エンタープライズ企業の複雑な要件を満たすには、現在の当社アプリケーションではまだ機能性が不足しています。
これまで以上のスピードで機能を追加していく予定です。
現在、インフラをHerokuからGCPへの移行を予定しており、
併せてインフラのコード化など業務の効率化を進めていきたいと考えております。
■技術スタック
バックエンド：Ruby on Rails, RSpec, Rubocop, Sidekiq
フロントエンド：HTML, CSS, TypeScript, Vue.js, Nuxt.js, Vitest, ESLint
インフラ：Heroku, Amazon Web Service, Google Cloud Platform
データベース、ミドルウェア：PostgreSQL, Redis, Memcached
認証基盤：Auth0
検索：Elasticsearch
監視：Datadog, Sentry, Scout APM, PagerDuty
AI: Claude Code, Roo Code, GitHub Copilot, Devin, CodeRabbit, Dify
■社内ツール
チャット：Slack
テレビ会議：Zoom
ドキュメント： esa
ソースコード管理：GitHub
デザイン管理：Figma
チケット管理：Asana
VoC管理：Flyle
※業務内容の変更の範囲：なし株式会社kickflow
詳細はこちら600万円以上
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