おすすめポイント

■プライム市場上場「DmMiX（ダイレクトマーケティングミックス）」の中核事業を担う会社。
13年連続増収増益／関西最大級のコールセンターを有する
■業務だけでなく従業員のプライベート充実も会社としてサポート。定着率95％超を実現。

★プライム上場グループ★～安心して働ける環境／制度／風土～
《有給推奨制度》
有給消化率約70％（誕生日、リフレッシュ休暇等）
《産休/育休取得者多数》
長期で就業しやすい環境作りに注力
《明確な評価制度》
年次関係なくキャリアアップを目指せる組織体制
《大阪駅近くのオフィス》
転勤無し、かつ好アクセス
※他にも部活動／表彰／従業員用提携保育所など様々な支援や制度有り

【当社で働く魅力】
■団結力・定着率の高さ
「家よりもいごこちのよい場所にしたい」と代表が言うほど、役職の垣根を越えて気軽に話し合える職場。
社長室を訪れて気軽に雑談をしていく社員も多いです。

仕事は少人数のチーム制。距離が近く、仕事上の疑問や不安も随時解消しながら業務に取り組めます。

■充実の研修・教育制度
OJT研修／階層別研修／ビジネスマナー／就業規則／コンプライアンス／情報管理／顧客満足度（CS）。

■キャリアアップのしやすさ
新卒入社後、数ヶ月で責任者になった社員や、入社3年で執行役員になった社員もいます。

■徹底した顧客観点
パートナーシップを深めるため、クライアントは一業種一社に絞っています。

■士気が上がる年に一度の表彰式
その年の功労者や成績優秀者などを表彰します。
個々のモチベーションも上がり、チームの団結の源に。

また、表彰後はエリア対抗や役員対抗のゲームなどもあり、
普段は交流する機会の少ない他部署のメンバーとも触れ合えます。

募集要項

職種

職種 コールセンター管理・運営（SV） 業種 BPO・アウトソーシング（営業・コールセンター関連）

雇用形態

正社員

業務詳細

【仕事内容】
コールセンター事業部のマネジャーとして、
複数プロジェクトの運営マネジメント・メンバーマネジメントを中心にお任せ致します。

事業拡大に伴い増員募集。
将来的には事業部長や役員なども目指していただけます。

【具体的には】
・クライアント折衝、交渉・配下SV教育
・労務管理
・担当事業、施策における損益管理
・社内外報告書、マニュアル等各種ツール作成
・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案、営業
・既存クライアント企業との定例会議、定例報告の実施

応募資格

【応募条件】
・コールセンターでのマネジャー経験をお持ちの方
（商材、経験年数、マネジメント人数は不問です）

給与

想定年収
504 万円〜 650 万円
給与条件について
【給与】
みなし残業代：34時間分／4.8万円
賞与実績：2ヶ月

【雇用形態】
正社員
期間の定め：無

【試用期間】
3ヶ月／勤務条件の変更なし

賞与

昇給

【給与】
みなし残業代：34時間分／4.8万円
賞与実績：2ヶ月

【雇用形態】
正社員
期間の定め：無

【試用期間】
3ヶ月／勤務条件の変更なし

勤務地

大阪府大阪市北区曽根崎1-2-9 梅新ファーストビル
（上記本社住所）

勤務時間

09:00〜21:00
勤務地・勤務時間について

※勤務地の変更の範囲：あり

【転勤】
当面無

【勤務時間補足】
9：00～18：00／10：00～19：00／12：00～21：00（所定労働時間8時間、休憩60分）
残業：有
※勤務時間はシフトにより前後する可能性あり

休日休暇

土日祝休み
年間休日125日

その他の休日休暇
■週休二日制
※お客様都合などによる土日出勤の可能性あり

■祝日
■夏季・冬季長期休暇
■アニバーサリー休暇
※誕生日や結婚記念日など特別な日に休暇を取れる制度
■有給休暇
■産前・産後休暇
■育児休業、介護休業制度

待遇・福利厚生

通勤手当（会社規定に基づき支給）
財形貯蓄
福利厚生サービス（会員制割引サービス）

交通費支給,持株会制度,社会保険完備,退職金制度

オフィス環境

会社概要

企業名

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

URL

https://www.crtm.co.jp/

事業内容

詳細はHPをご覧ください。

設立

2007年

本社所在地

大阪府大阪市北区曽根崎1-2-9 梅新ファーストビル

従業員数

1001 ~ 5000名

資本金

90000000

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