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求人情報

【コールセンターのオペレーター管理(リーダー候補)】★中部・北関東にも営業所を新設★景況に捉われず成長中★ナショナルクライアントを軸に事業拡大を続けています!/14897

株式会社トップライン

300万円以上

埼玉県

  • #正社員

募集要項

職種
職種 コールセンター管理・運営(SV) 業種 BPO・アウトソーシング(営業・コールセンター関連)
雇用形態
正社員
業務詳細
入社後は、さまざまな研修に参加していただきます。
まずは座学による商品知識研修。3日間かけて、
当社のビジネスモデルや商品に対する理解を深めてください。
   ▼
オペレーター業務をお任せします。
目標件数の達成を目指すと同時に、業務の流れを学んでください。
   ▼
その後、管理補佐としてオペレーター業務と並行して、オペレーター管理の業務も覚えていただきます。
そして半年後には、マネジメントとしてのキャリアをスタートしてください。

≪オペレーター管理の具体的な仕事≫
・数字管理/契約件数の動きなどを確認
・データ算出/「どれくらい電話応答がされているか?」をデータ化
・オペレーター管理/シフトの調整やご案内する際のアドバイス
・モチベーション管理/成約時に「おめでとう」と声をかけるなど、オペレーターのやる気UPを図る
※今はイメージが湧かないかもしれませんが、すべて教えていきます。
応募資格
◆必須要件
・基本的なPCスキル(Excel、Word)
・社会人経験2年以上
・リーダー経験をお持ちの方
 ⇒アルバイトやパートスタッフ、社員など、数名のチームのリーダー経験がある方を想定しています。
 ⇒面接では、どんな仕事で、どんなマネジメントをしていたかをアピールしてください。


※下記の動画を必ずご覧ください(会社HPに下記URLの記載がございます)

学生様向けの内容となりますが、企業理解のため必ずご確認ください。
【トップライン・オンライン説明会】~代表メッセージ~
https://www.youtube.com/watchv=esPxtTrwdU4
【トップライン・オンライン説明会】~会社紹介~
https://www.youtube.com/watchv=yIWi1o94DEM
給与
想定年収
324 万円〜 360 万円
給与条件について
賞与
2回
昇給
勤務地
埼玉県さいたま市大宮区宮町2丁目23 イーストゲート大宮ビル
(上記本社住所)

本社/埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23 イーストゲート大宮ビルA館4F・6F
勤務時間
10:00〜19:00
勤務地・勤務時間について

休日休暇
土日祝休み
年間休日123日

その他の休日休暇
◆完全週休2日制
◆介護休暇
◆産前・産後休暇(社内規定あり)
◆育児休暇(社内規定あり)
◆介護休暇(社内規定あり)
待遇・福利厚生
交通費全額
家族手当[配偶者/月1万円、子1人/月5千円]
住宅手当[1万5千円/月](*)
扶養者行事手当[七五三・成人・進学](*)
資格手当[3千円~/月](*)
引越一時金(*)
慶弔見舞金

交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,資格手当

オフィス環境

  • オフィス環境
  • オフィス環境
  • オフィス環境
  • オフィス環境

会社概要

企業名
株式会社トップライン
URL
事業内容
詳細はHPをご覧ください。
設立
2000年
本社所在地
埼玉県さいたま市大宮区宮町2丁目23 イーストゲート大宮ビル
従業員数
101 ~ 300名
資本金
50000000

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【コールセンターのオペレーター管理(リーダー候補)】★中部・北関東にも営業所を新設★景況に捉われず成長中★ナショナルクライアントを軸に事業拡大を続けています!/14897

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