おすすめポイント

【様々なキャリアプランを用意しています！】
新たに立ち上げた事業が好調で、今後も大幅な増員を予定。
その中で、希望や意欲次第では、ジョブチェンジも可能です。
例えば当社では、取引先にITエンジニアの技術力を提供する「SES事業」も展開。
「ITエンジニアに挑戦したい！」という希望があれば、外部研修の費用を会社が全額負担し、
開発スキルを学んでいくことも。
その他にも、将来的には管理職や教育担当、キャリアコーディネーターなどといったポジションで働くことも可能なため、様々なキャリアを描ける環境です。

◎充実の研修制度
入社後は、スキルや経験、プロジェクトに合わせて1週間～3ヶ月ほどの研修を実施。
個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを、座学やロープレを交えて学んでいきましょう。
集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません。

◎フォロー体制も万全です！
研修後、まずは簡単なお仕事からお任せしていく予定です。
わからないことはいつでも相談できる環境が整っているため、一人で悩みを抱え込む心配はありません。

募集要項

職種

職種 カスタマーサポート・ヘルプデスク 業種 人材紹介

雇用形態

正社員

業務詳細

【業務内容】
■会員制宿泊施設のコンシェルジュサポートのプロジェクト
■公営競技のコールセンターにてお困りの利用者様をサポートのプロジェクト
・スマホの操作方法、アプリ等のご説明　
・お客様専用窓口対応等
・入手金管理
■法人向け通販サイトのサポートのプロジェクト
■電気の申込書受付からの書類管理、進捗管理のプロジェクト
※各プロジェクト先により、業務内容変更あり
　アウトバウンドでの獲得の仕事やクレームセンターの仕事はないです。ご安心下さい。

★研修期間（座学/OJT）★
入社後は本人に合わせて研修を1週間～1ヶ月ほど行ないます。個人情報の取扱いやツールの使い方、応対方法などを座学やロープレを交えて学んでいきましょう。
集合研修もあるため、同期との繋がりも見つけられるかもしれません。研修後は簡単なお仕事からお任せしていく予定です。
※プロジェクト先による

応募資格

【必須条件】
・コミュニケーションが取れる方
・接客に抵抗が無い方
・一般的なPC入力（タイピング程度で大丈夫です）　
・新宿や六本木に定期代2万円以内の方（※当社の上限が2万円となっています）

給与

想定年収
276万円〜300万円

給与条件について
※試用期間6ヵ月は22万

賞与

業績賞与

昇給

※試用期間6ヵ月は22万

勤務地

東京都文京区湯島3-34-6湯島スクウェアビル7F
（上記本社住所）

六本木駅より徒歩4分
新宿駅より徒歩5分、初台駅より徒歩3分
秋葉原駅より徒歩5分

※当社交通費は上限2万円です。

勤務時間

09:00〜18:00
勤務地・勤務時間について

シフトやプロジェクトにより下記の時間帯もございます。
例①8:50～18:00 ②9:50～19:00 ③10:50～20:00 ④11:50～21:00 ⑤12:50～22:00
※残業は10時間以下です　
※9:00～18:00がメイン
※各プロジェクト先による
※休憩時間60分（各プロジェクト先による）

休日休暇

シフト制
年間休日113日

その他の休日休暇
【年間休日113日以上】（実際は、プロジェクト先の9割以上は、年間120日の現場が多いです。）
■シフト制（月9日～12日休み／月3日の希望休含む）平日中心のお休みです。
■有給休暇
■慶弔休暇
★長期・連続休暇取得可能です

待遇・福利厚生

■昇給 年1回（9月）
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■交通費全額支給（上限2万円まで）
■時間外手当（超過分）
■リファラル制度（1名採用につき5~10万円支給※社内規定有)
■役職手当
■職務給
■資格取得支援制度（指定資格の試験受験料を会社負担）
■報奨金

交通費支給,健康診断,役職手当,社会保険完備,資格取得制度,資格手当

オフィス環境

会社概要

企業名

株式会社フルクラム

URL

https://www.fulcrum5.co.jp/

事業内容

詳細はHPをご覧ください。

設立

2010年

本社所在地

東京都文京区湯島3-34-6湯島スクウェアビル7F

従業員数

51 ~ 100名

資本金

10000000

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