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求人情報
【大型資金調達・急成長中のITベンチャー】顧客の事業成長を支援するカスタマーサクセス(ミツモアプラットフォーム/toB領域)/130150
株式会社ミツモア
400万円以上
東京都
おすすめポイント
◆売上は毎年2倍以上に推移
◆日本スタートアップ大賞2023にて経済産業大臣賞受賞
◆メディア掲載多数
◆集客・見積もりの自動化プラットフォーム
◆フィールドサービス向けSaaSを展開
◆累計資金調達額33億円
募集要項
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職種
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職種 カスタマーサクセス(法人向け) 業種 その他IT・Webサービス
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雇用形態
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正社員
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業務詳細
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【ポジションのミッション】
見積りプラットフォーム「ミツモア」のリードジェネレーション事業において、顧客の事業成長を支援し、当社のサービス価値を向上させ、長期的な顧客関係を構築することが、このポジションのミッションです。将来的にはチームをリードし、カスタマーサクセス組織の強化と拡大にも貢献していただくことを期待しています。
【具体的な役割】
・既存顧客との関係維持・強化、および予算管理と拡張提案
・顧客からの問い合わせ対応、課題解決、および満足度向上のための施策立案・実行
・顧客のリード活用状況の分析と、効果的なリード活用方法の提案
・社内の営業、マーケティング、プロダクト開発等の部署との連携による、顧客ニーズに合ったサービス提供
【ポジションの魅力】
・業界をリードする企業のマーケティング担当クライアントと連携し、事業成長を支援できる
・SaaSをはじめとした急成長業界のダイナミズムを直に感じることができる
【現職メンバー入社動機】
・SaaS大手などの顧客から信頼され、経営方針を理解した上でソリューションを提供する力が身に付く
・現在約130サービスほどを展開しているため、SaaS業界全体を俯瞰しながら営業戦略を考える習慣ができる -
応募資格
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以下のうちいずれかのご経験
・IT企業でのセールス・カスタマーサクセス・カスタマーサポート経験がある方
・顧客との関係構築と課題解決能力をがある方
・チームワークを重視できる方 -
給与
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想定年収
400 万円〜 800 万円
給与条件について
※1. 40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
※2. 年収はスキル・経験・現年収を考慮し決定
※3. ストックオプション付与あり→入社後に実施するストックオプション型新株予約権発行時に付与いたします。
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<試用期間>
3ヶ月(試用期間中は正式雇用時と同じ条件となります) -
賞与
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賞与なし
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昇給
-
※1. 40時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給
※2. 年収はスキル・経験・現年収を考慮し決定
※3. ストックオプション付与あり→入社後に実施するストックオプション型新株予約権発行時に付与いたします。
<昇給有無>
有
<残業手当>
有
<試用期間>
3ヶ月(試用期間中は正式雇用時と同じ条件となります) -
勤務地
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東京都中央区銀座7-16-12G7ビルディング8F
(上記本社住所)
【本社】
東京都中央区銀座7-16-12 G-7ビルディング8F
【アクセス】
・東銀座駅徒歩5分(日比谷線・浅草線)
・銀座駅徒歩6分(銀座線・丸の内線)
・新橋駅徒歩9分(JR)
・築地市場駅徒歩3分(大江戸線)
・汐留駅徒歩8分(ゆりかもめ) -
勤務時間
-
09:30〜18:30
勤務地・勤務時間について
※休憩1時間含む
※固定時間制
<転勤>
無
<在宅勤務・リモートワーク>
相談可 -
休日休暇
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土日祝休み
年間休日123日
その他の休日休暇
・年末年始(12月29日~1月3日) -
待遇・福利厚生
-
<各手当・制度補足>
通勤手当:月上限3万円まで
<副業>
可
<教育制度・資格補助補足>
■初日に入社時オリエンテーションあり
■OJT
交通費支給,健康診断,社会保険完備,社員割引制度
オフィス環境
会社概要
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企業名
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株式会社ミツモア
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URL
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事業内容
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詳細はHPをご覧ください。
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設立
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2015年
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本社所在地
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東京都中央区銀座7-16-12G7ビルディング8F
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従業員数
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101 ~ 300名
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資本金
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100000000
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- 【大型資金調達・急成長中のITベンチャー】顧客の事業成長を支援するカスタマーサクセス(ミツモアプラットフォーム/toB領域)/130150