【カスタマーサクセス】完全週休二日制（土日祝休）／残業平均10h／転勤なし/445597

株式会社アローリンク

450万円以上

東京都

募集要項

職種: 職種カスタマーサクセス（法人向け）業種 IT×HR（採用・教育・労務・組織管理）
雇用形態: 正社員
業務詳細: 当社は国内シェアトップクラスのLINEマーケティングツール「Liny」を開発・提供しています！
こちらの求人では、ツールを導入後のお客様をサポートするお仕事です♪

LINEの知識がなくても大丈夫！
マニュアルや研修があり、未経験から活躍しているスタッフもいますのでご安心ください◎

●主な業務内容●
お任せしたい役割はプロジェクトの「司令塔」
ツール導入後のLINEアカウントの構築代行について、お客様のご要望・ご希望をもとに適切な人員を配置し納期までに完成させるために、最適なシステム設計・構築をリードしていただきます！

【業務例①】設計・ディレクション
課題ヒアリング：お客様の解決したい課題を回収し、ツールでどう構築するのかを検討します。
システム設計：マインドマップなどのツールを用いて、ツールを活用したフロー図を作成します。
進行管理：スケジュール調整・進捗確認を行い、納期までのかじ取りをします。

【業務例②】構築・品質管理
アカウント構築：実際にツールなどを用いてLINEアカウントを作成・作成します。
クオリティチェック：完成したLINEアカウントの挙動確認を行い品質を担保します。
納品サポート：お客様へ設定内容を共有し、今後の使い方についてレクチャーします。

【業務例③】チームマネジメント
アカウント構築をメインでになっているパートさんを管理します。
応募資格: ▼以下情報の共有をお願いいたします。
・年収 ※現年収・希望年収（下限～理想）
・入社希望時期
・他社様の選考状況

▼必須条件
・コミュニケーション力：相手の意図を汲み取り、感情に流されず建設的な話し合いができる方。
・ITリテラシー：スプレッドシート、チャットツール、マインドマップ等の使用に抵抗がない方。
・転職回数：3回まで
給与: 想定年収
450 万円〜 550 万円
給与条件について
■試用期間：3ヶ月を予定

■昇給：年1回

■賞与：年2回（例年 9月・3月）

■固定残業代：月20H（平均残業時間月10H）
賞与: 2回
昇給: ■試用期間：3ヶ月を予定

■昇給：年1回

■賞与：年2回（例年 9月・3月）

■固定残業代：月20H（平均残業時間月10H）
勤務地: 兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2マークラー神戸ビル4階
（上記本社住所）
勤務時間: 09:30〜18:30
勤務地・勤務時間について

・実働8時間、休憩60分
休日休暇: 土日祝休み
年間休日130日

その他の休日休暇
待遇・福利厚生: 【福利厚生】
・通勤交通費全額支給（通勤定期代の支給）
・住宅手当 ※支給条件あり
・健康診断（法定の健康診断に加えて希望すればオプションなどの受診も可能です。）
・予防接種（インフルエンザワクチン接種補助があります。）
・産休/育休制度
・子育て支援制度（在宅勤務や時短での稼働、出勤調整も可能です。）
・オフィスカフェ（お茶やコーヒー無料を無料で提供しています。）
・PC貸与（個別にPCの好みをヒアリングし、貸与しています。）
・社内図書館（ライブラリーにある本を自由に借りることができます。）

交通費支給,住宅手当,健康診断,家族手当,役職手当,社会保険完備,退職金制度

オフィス環境

会社概要

企業名: 株式会社アローリンク
URL: https://www.arrowlink.co.jp/
事業内容: 詳細はHPをご覧ください。
設立: 2014年
本社所在地: 兵庫県神戸市中央区雲井通4-2-2マークラー神戸ビル4階
従業員数: 51 ~ 100名
資本金: 30000000

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