7月入社　[営業経験者歓迎] カスタマーサクセス　中国語スキル歓迎/433553

アディッシュ株式会社

400万円以上

東京都

募集要項

職種: 職種カスタマーサクセス（法人向け）業種その他IT・Webサービス
雇用形態: 正社員
業務詳細: グローバルの決済サービスSaaS企業の導入コンサルティングを担当する、カスタマーサクセス支援のポジションです。

■プロダクトの新規ユーザー向けのオンボーディング支援
●プロダクトを利用し始めたユーザーに対して初期導入の支援や、より効果的に使えるような提案を行っていきます。
●カスタマーサクセスの中でこのオンボーディングがうまくいくかというのが、今後の事業グロースに向けてはとても重要！
●その重要なオンボーディング部分をお任せいただき、実務はもちろん、運用フローの改善、構築、ユーザーの満足度向上につなげます。

■語学を活かす
外貨決済サービスを導入したい中国企業の導入支援をしていくため、クライアント対応は中国語となります。サービス提供元の詳細資料や日々のシステムアップデート情報などは英語です。クライアントへのレポートラインは英語で、アディッシュ社内でのチームメンバーとの連携は日本語となります。

■チームについて
顧客対応のノウハウや、外貨決済サービスの詳細については、経験豊富なメンバーと一緒に取り組んでいきます。
実際に、現在在籍しているメンバーも、法人営業経験のバックグラウンドを活かしながらスキルアップしてきたメンバーです。
中国企業のニーズが拡大しているため、チームを強化しているフェーズです。3名の立ち上げメンバーに加えて、新たな仲間を探しています！

■仕事のやりがい:
・先進的なウェブサービス企業の運用に関する知識を身につけることができます。
・担当するユーザーはスタートアップからエンタープライズと規模感は様々なので、全て同じ対応というわけにもいきません。ですが、加えて業界も様々なので、幅広いビジネスに関わる面白さがあります。
・日本企業の中で、とてもグローバルな環境に身を置くことができます。15カ国以上のメンバーが在籍しています。
・丁寧な仕事から、顧客満足度が非常に高いチームであり、世界中のベンダーの中でも評価されています。

このチャンスを活かして、世界をリードするウェブ企業の一翼を担い、クライアントの成功に貢献しませんか？
応募資格: 【必須スキル】
中国での法人対応経験がある
日本語でビジネスメールが書ける
英語スキル：　TOEIC700点以上、読み書きのみで可

国籍不問
　・新規ビザサポート不可（更新など対応可能）

ビジネスPCスキル、ITリテラシー
　－タッチタイピング、ビジネスメール、Excel・PPT・Word（作成・入力）
　－ご自身で調べて使いこなせる程度のIT、ネットリテラシー
給与: 想定年収
402 万円〜 504 万円
給与条件について
【給与補足】
月給には固定残業代（月30時間分：58,400円〜76,600円）を含みます。
固定残業時間を超過した場合は、別途残業手当を支給いたします。
経験・スキルを考慮して給与を決定いたします。

【試用期間】
試用期間：あり（6ヶ月）
　※試用期間中の条件変更はありません。
賞与
昇給: 【給与補足】
月給には固定残業代（月30時間分：58,400円〜76,600円）を含みます。
固定残業時間を超過した場合は、別途残業手当を支給いたします。
経験・スキルを考慮して給与を決定いたします。

【試用期間】
試用期間：あり（6ヶ月）
　※試用期間中の条件変更はありません。
勤務地: 東京都品川区西五反田1-21-8ヒューリック五反田山手通ビル6階
（上記本社住所）
勤務時間: 09:00〜18:00
勤務地・勤務時間について

【勤務地補足】
出社ベースの勤務となります。個人情報や決済関連の情報を取り扱うため、情報セキュリティの観点を考慮しています。

【勤務時間補足】
所定労働時間：8時間00分
休憩：60分
残業：月平約20時間程度。
中国のカレンダー勤務となるため、シフト制勤務となります
休日休暇: 土日祝休み
年間休日115日

その他の休日休暇
■完全週休2日制
■特別有給休暇9日間付与（令和7年度実績）
■年次有給休暇（10～20日）
待遇・福利厚生: 社会保険：労災保険、雇用保険、健康保険、厚生年金保険（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
健康診断（基礎項目＋女性向けオプションあり）
インフルエンザワクチン接種補助
慶弔見舞金制度
パートナーシップ証明制度（Famiee）
リファラル制度
入社オンボーディング
語学学習補助制度
研修受講・資格取得補助制度
ビジョンラボラトリー（ミッション実現のための活動推進プロジェクトチーム）
産休育休フォローアップ制度
Mission Award（年に一度開催される社内表彰制度）
ALL adish MTG（四半期に一度開催される全社ミーティング）
Reveille（週に3回開催されるオンラインでの全社朝会）
フォローアップ委員会（産休育児からの復帰支援）
Reveille運営委員会

交通費支給,健康診断,持株会制度,社会保険完備,資格取得制度,資格手当

オフィス環境

会社概要

企業名: アディッシュ株式会社
URL: https://www.adish.co.jp/
事業内容: 詳細はHPをご覧ください。
設立: 2014年
本社所在地: 東京都品川区西五反田1-21-8ヒューリック五反田山手通ビル6階
従業員数: 501 ~ 1000名
資本金: 60159000

本求人は、株式会社Link Core（リンクコア）による人材紹介サービスでの求人のご紹介となります。
応募いただいた後は、株式会社Link Core（リンクコア）からご案内を差し上げます。

▼▽株式会社 Link Core（リンクコア）のココがオススメ！ ▽▼

✽ ご案内できる求人件数は“3万件”以上！あなたにピッタリの会社が必ず見つかります！
✽ 当求人メディア「JOBこあ（ジョブコア）」に掲載されていない非公開求人もご紹介可能！
✽ 全国各地の求人に対応！“リモートワーク”や“残業なし”や"時短勤務"など働き方の希望も叶います！
✽ オンライン面談OK！仕事が決まるまで丁寧にサポートします！
✽専任の担当がいるので対応も迅速です◎
✽ 当社専用公式LINEもあります！「@linkcore」で検索してご相談ください！

「キャリアについてまずは相談したい」
「転職活動をどう進めたら良いのかわからない」
そんな方も“完全無料”でサポートします！お気軽にご応募ください◎