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求人情報

【東京】カスタマーサクセス<未経験可>週3~4リモート◆インセンあり◆年休126日◆残業11h◆土日祝休◆働き方◎/386820

アントラス株式会社

300万円以上

東京都

  • #正社員
  • #土日祝休み

募集要項

職種
職種 カスタマーサクセス(法人向け) 業種 SIer・SES
雇用形態
正社員
業務詳細
■業務概要:
同社は企業のネットワーク、サーバ、セキュリティ面のITインフラに特化したアウトソーシング会社です。
本ポジションでは、大手企業から中小企業まで様々な企業様に対して、
企業の情報を守るセキュリティ課題をヒアリングし、お客様に合った対策を提案していただきます。
(例:ウイルス、不正アクセス、外部からの攻撃から守るシステムなど)

■業務内容:
本ポジションでは、既存のお客様との関係づくりやフォローを行っていただきます。

<具体的には・・・>
(1)コンテンツ作成・内容更新
 ・営業資料(Power Point)・顧客周知系(Hubspotで作成したブログやヘルプページ)の作成
 ・製品内に表示する一部モーダルなどを「Onboarding」を利用して作成
 ・機能アップデートがあった際の、上記コンテンツの更新
 ・(営業資料やヘルプページの英訳)
(2)顧客対応
 ・顧客打ち合わせ(製品の使い方紹介・課題感のヒアリング・情報提供など)
 ・メール連絡(不明点への回答・契約更新対応・アップデート情報連絡など)
(3)問い合わせ対応
 ・海外の会社へメールでやり取り(顧客からの問い合わせを連携)
 ・やり取りで得られた回答をメールで顧客に連絡
 ※英語は必須ではございません

■従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務
応募資格
【必須】
・営業職としてキャリアを歩みたいという意思をお持ちの方
・PC実務使用経験(主にOffice系ソフト)
  └Excel、PowerPoint、タイピング※ブラインドタッチができれば尚可
給与
想定年収
319 万円〜 360 万円
給与条件について
年収:319万円~
給与(月給):266,000円~
基本給(手当を除いた額):197,037円~
45時間固定残業手当:68,963円~(時間外勤務の有無に関わらず)
※45時間を超えた残業は別途支給

昇給:
・年1回(4月)
・特別昇給制度あり(10月)

賞与:
・インセンティブあり(3月)※創業以来、毎年の支給実績あり

試用期間:3ヶ月《試用期間の勤務条件》正社員と同じ
賞与
昇給
年収:319万円~
給与(月給):266,000円~
基本給(手当を除いた額):197,037円~
45時間固定残業手当:68,963円~(時間外勤務の有無に関わらず)
※45時間を超えた残業は別途支給

昇給:
・年1回(4月)
・特別昇給制度あり(10月)

賞与:
・インセンティブあり(3月)※創業以来、毎年の支給実績あり

試用期間:3ヶ月《試用期間の勤務条件》正社員と同じ
勤務地
東京都渋谷区道玄坂1丁目16番7号ハイウェービル8階
(上記本社住所)

勤務時間
09:00〜18:00
勤務地・勤務時間について

所定時間を超える労働の有無:あり
就業場所の変更の範囲:あり(本社の場合:渋谷 顧客先の場合:大手町)
休日休暇
土日祝休み
年間休日120日

その他の休日休暇
完全週休二日制
誕生日休暇
有給休暇:10日~ ※計画有休として最低5日取得
待遇・福利厚生
社会保険完備(厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険)
関東ITソフトウェア健康保険組合加入
通勤手当(上限5万円まで支給)
年2回全社会議あり(事業方針説明、社内表彰、社内懇親会等のレクリエーションを実施)
資格取得支援(合格者へ全額負担)
オフィスグリコ導入
ウェルカムランチ

交通費支給,健康診断,社会保険完備,資格取得制度

オフィス環境

  • オフィス環境
  • オフィス環境
  • オフィス環境
  • オフィス環境

会社概要

企業名
アントラス株式会社
URL
事業内容
詳細はHPをご覧ください。
設立
2000年
本社所在地
東京都渋谷区道玄坂1丁目16番7号ハイウェービル8階
従業員数
101 ~ 300名
資本金
16000000

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応募求人タイトル
【東京】カスタマーサクセス<未経験可>週3~4リモート◆インセンあり◆年休126日◆残業11h◆土日祝休◆働き方◎/386820

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