おすすめポイント

【ポジションの魅力】
・顧客が売上1000億円以上の超大企業のため、1社1社のやりがいが非常に大きい
・経産省や厚労省も問題視しているサプライチェーンの課題に向き合うため、業務課題ではなく、社会課題・経営課題に向き合ったプロダクトで難易度が非常に高い
・マルチバーティカルで、各業界でプロダクトの使われ方が異なるため、業界特性を踏まえて攻略していく面白さがある
・CSの声がプロダクト仕様に大きく反映されるため、プロダクト開発に深く携われる
・大企業に対する支援がほとんどであるため、1社1社に時間をかけて、深く顧客の業務に踏み込んだコンサルティングができる

【キャリアパス想定】
ゆくゆくは大手製造メーカーのメイン担当として、事業開発を含むより大規模なプロジェクトマネジメントに携わることが可能です。

募集要項

職種

職種 カスタマーサクセス（法人向け） 業種 IT×流通・EC・飲食

雇用形態

正社員

業務詳細

【概要】
導入企業の取引先（サプライヤー）に対して、当社サービスの活用支援を行い、導入企業が目指すサプライチェーンリスク管理の実現をサポートしていただきます。
また、導入企業に対してもカスタマーサクセスの副担当として関わり、運用定着・活用推進の支援を行っていただきます。

【業務内容】
・Resilire製品と導入顧客の取引先データを活用し、導入顧客に合わせたサプライチェーンリスク管理方法の提案・コンサルティング
・顧客の利用状況などのデータ分析～改善に向けた施策の提案・実行
・導入後のオンボーティング支援
・導入顧客の社内・取引先に向けたプロダクト説明会の実施
・新機能リリース時の情報整理・操作説明資料作成・案内
・顧客からの問い合わせ対応や不具合指摘時のプロダクト連携

【ターゲット顧客 ／アプローチ先】
・企業：売上規模1,000億円以上の大手製造メーカー
・部門：購買・調達
・レイヤー：SCM部門の役員・部長・マネージャー／リーダー・担当者（決裁者・推進者・利用者）

※業務内容の変更範囲：会社の定める業務の範囲

応募資格

■SMBもしくはMID企業に対するカスタマーサクセス経験（3年以上）

給与

想定年収
550 万円〜 800 万円
給与条件について

賞与

賞与なし

昇給

勤務地

東京都港区海岸1-7-1東京ポートシティ竹芝 10F
（上記本社住所）

勤務時間

10:00〜19:00
勤務地・勤務時間について

11:00

休日休暇

土日休み
年間休日105日

その他の休日休暇
週休2日制（基本土日休み）
有給休暇（入社6ヶ月の継続勤務後に有給休暇10日付与）

待遇・福利厚生

・PC（複数パターンから選択）、ディスプレイ支給
・書籍購入制度
・オフライン交流を月1で実施（任意参加）
・リモートorオフィス出社選択可能
・結婚／出産祝い金制度
・家事代行サービス

交通費支給,健康診断,社会保険完備

オフィス環境

会社概要

企業名

株式会社Resilire

URL

https://corp.resilire.jp/

事業内容

詳細はHPをご覧ください。

設立

2018年

本社所在地

東京都港区海岸1-7-1東京ポートシティ竹芝 10F

従業員数

31 ~ 50名

資本金

100000000

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